在过去一年中，您进行过多少次以休闲度假为目的的旅行？
您通常通过哪种主要渠道预订旅行产品（如机票、酒店、套餐）？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
航空公司/酒店官网或APP
线下旅行社
其他
在预订旅行时，您最看重以下哪个因素？
价格
品牌信誉与安全保障
产品丰富度与灵活性
客户服务与售后支持
会员权益与积分体系
您是否拥有某个或多个在线旅游平台（OTA）或航空/酒店集团的会员？
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的那个旅游品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请为您最常使用的旅游品牌的整体满意度打分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您对某个旅游品牌产生忠诚度（即持续选择它）？
有竞争力的价格和独家优惠
稳定可靠的产品和服务质量
优质的客户服务体验
丰富的会员等级和积分奖励
便捷易用的网站或APP
个性化的产品推荐
品牌形象与价值观认同
当您常用的旅游品牌价格略高于其他平台时，您通常会怎么做？
仍然选择常用品牌，相信其价值
会对比其他平台的具体条款再做决定
直接选择价格更低的平台
您主要通过哪些方式关注旅游品牌的动态和促销信息？
品牌官方APP推送
电子邮件订阅
社交媒体（微信、微博、小红书等）
搜索引擎广告
朋友推荐或分享
在遇到旅行问题（如行程变更、退款等）时，您对最常用品牌解决问题的效率和态度满意吗？
您认为目前旅游品牌在提升用户忠诚度方面，最需要改进的是什么？
提供更透明、无隐藏消费的价格
加强售后保障和纠纷处理机制
提升APP/网站的稳定性和流畅度
设计更灵活、有价值的会员体系
提供更多个性化、定制化的旅行产品
加强品牌与用户的情感连接
请描述一次让您印象特别深刻（无论是特别好还是特别差）的、与某个旅游品牌相关的经历。
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
为了后续研究的需要，我们希望能了解您的大致职业领域，方便透露吗？
学生
信息技术/互联网
金融/法律/咨询
制造/贸易
文化/教育/医疗
政府/非营利组织
自由职业/个体经营
其他
不便透露