您在过去一年中主要的旅游类型是？
休闲度假
商务出差
探亲访友
文化探索
户外探险
其他
您通常通过什么渠道预订或了解旅游产品/服务？
品牌官方App/网站
大型在线旅行社（如携程、飞猪）
旅行社门店
社交媒体/朋友推荐
搜索引擎
其他
总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的旅游品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
请对您最常使用的旅游品牌在“预订流程的便捷性”方面进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游品牌在“产品或服务（如酒店、机票）的质量”方面进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游品牌在“客户服务响应与解决问题的能力”方面进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游品牌在“价格与性价比”方面进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否是该品牌的会员或参与了其忠诚度计划（如积分、等级）？
是，并且是活跃会员
是，但不常使用
不是，但考虑加入
不是，不感兴趣
哪些因素最能促使您持续选择同一个旅游品牌？（可多选）
可靠的产品/服务质量
有竞争力的价格
会员专属优惠与积分
便捷的预订与使用体验
优秀的客户服务
品牌声誉与信任感
丰富的产品选择
个性化的推荐与服务
当您考虑更换旅游服务品牌时，最主要的原因可能是什么？
发现了更优惠的价格
对现有品牌的服务不满意
想尝试新品牌/新体验
朋友或社交媒体的推荐
现有品牌无法满足特定需求
您是否愿意为了获得更好的服务或优惠，而向品牌提供您的个人偏好信息？
您更看重品牌通过哪些方式与您保持联系或提供价值？（可多选）
个性化的优惠推送
会员专属活动邀请
旅行后的贴心回访
实用的旅行攻略/资讯
积分兑换提醒与奖励
节假日祝福与问候
如果一个品牌在您遇到问题时能快速、有效地解决，这对您的忠诚度有多大影响？
影响非常大，会显著提升忠诚度
影响比较大
有一定影响
影响不大
几乎没有影响
您认为一个旅游品牌的“品牌形象”（如年轻、高端、可靠）对您的选择重要吗？
请描述一次您作为顾客，与某个旅游品牌之间发生的、让您印象深刻的正面或负面经历。
未来一年，您计划增加、保持还是减少在该品牌上的旅游消费？
除了核心的旅游产品（机票、酒店），您还希望品牌提供哪些增值服务？（可多选）
目的地当地体验/门票
旅行保险
接送机/租车服务
签证办理协助
货币兑换/金融支持
健康与安全相关服务
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年平均进行几次需要预订的旅行（包括国内和国外）？