在过去一年中，您主要通过哪种方式预订旅游产品或服务？
该品牌官方网站/APP
第三方在线旅游平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理商
其他
您有多大可能向朋友或同事推荐您最信赖的这个旅游品牌？请用0-10分表示，0分代表完全不可能，10分代表极有可能。
请为您最信赖的旅游品牌在“预订流程的便捷性”方面进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的旅游品牌在“产品价格与性价比”方面进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的旅游品牌在“客户服务响应速度与质量”方面进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最信赖的旅游品牌在“售后服务与问题解决能力”方面进行评分。（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您持续选择同一个旅游品牌？（请选择所有符合的选项）
会员积分/等级权益
精准的个性化推荐
有竞争力的价格
可靠的产品质量
优质的客户服务
丰富的产品线
便捷的APP/网站体验
品牌口碑与信誉
当您遇到旅行产品问题（如订单错误、行程变更）时，该品牌的处理结果通常令您感到？
非常满意，问题得到完美解决
比较满意，基本达到预期
一般，问题解决但过程不愉快
不满意，问题未得到妥善解决
非常不满意，问题未解决且体验糟糕
与其他品牌相比，您认为该品牌在创新方面（如推出新功能、新玩法）做得如何？
行业领先，总能带来惊喜
表现良好，能跟上趋势
中规中矩，缺乏亮点
相对落后，创新不足
您通常通过哪些渠道了解旅游品牌的促销或新活动信息？（请选择所有符合的选项）
品牌APP推送
品牌短信/邮件
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友推荐
搜索引擎广告
视频平台广告
如果另一个旅游平台提供了完全相同的产品但价格略低，您会考虑更换平台吗？
会，价格是首要考虑因素
可能会，需要综合比较
不会，我信赖当前品牌的服务和保障
视价差大小而定
您认为该品牌在保护用户个人信息和交易安全方面的表现如何？
非常值得信赖
比较值得信赖
一般
不太值得信赖
非常不放心
请描述一次您与该旅游品牌互动中，最让您感到满意或印象深刻的经历。
请提出一个您认为该旅游品牌最需要改进的具体方面或建议。
综合考虑所有体验，您对该旅游品牌的整体满意度如何？
在未来一年，您继续使用该品牌的可能性有多大？
一定会继续使用
很可能会继续使用
不确定，视情况而定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每年进行几次需要预订服务的旅行（包括国内和国外）？