您在本次旅行中，主要使用的交通预订平台是？
携程/去哪儿
飞猪
同程旅行
航司/铁路官网
其他
请为您在本次旅行中，使用交通预订平台（如购票、改签、退票）的整体便捷性打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为交通预订平台在哪些方面可以提升便捷性？（可多选）
操作流程更简化
信息展示更清晰
支付方式更多样
客服响应更及时
行程变更更灵活
与其他服务（如住宿）联动更好
您在本次旅行中，主要使用的住宿预订渠道是？
美团/大众点评
携程/去哪儿
飞猪
爱彼迎
酒店官网/直接预订
其他
请为您在本次旅行中，住宿预订（如查找、比价、预订、入住）的整体便捷性打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在住宿入住/退房时，遇到过哪些不便？（可多选）
办理手续排队时间长
身份核验流程复杂
发票开具慢
房卡/钥匙问题
行李寄存不便
未遇到明显不便
您在旅行目的地，主要使用哪种方式进行导航和寻找地点？
高德地图/百度地图
腾讯地图
谷歌地图
询问当地人
凭感觉或路标
其他
请为您在目的地使用导航/地图APP查找景点、餐厅、交通站点的便捷性打分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目的地导航服务在哪些方面可以改进？（可多选）
定位更精准
实时路况信息更准
公共交通换乘方案更优
景点/商户信息更全更新
离线地图功能更强
语音导航更清晰
您在旅行中，主要使用哪种方式解决餐饮需求？
大众点评/美团查找
小红书/抖音推荐
随机走进路边店
酒店/景区内解决
提前做好攻略清单
其他
请为您在旅行中，寻找和选择餐厅的便捷性打分。（1分非常困难费时，5分非常轻松便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区购票时，更倾向于哪种方式？
线上平台（如官方小程序、旅游APP）提前购买
现场扫码购票
现场窗口排队购票
通过旅行社代订
请为您在景区入园检票环节的流畅度与便捷性打分。（1分非常拥堵不便，5分非常顺畅快捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在景区内，认为哪些服务的便捷性有待提升？（可多选）
导览指引（地图、标识）
餐饮购物支付
卫生间寻找与卫生状况
休息设施（座椅、遮阳）
网络信号覆盖
游客服务中心服务
您在旅行中，遇到问题（如迷路、物品遗失、服务投诉）时，通常会首先寻求谁的帮助？
使用相关APP在线客服
拨打景区/酒店服务电话
询问现场工作人员
求助同行旅伴或路人
在社交平台发帖求助
自己想办法解决
请为您在旅行中获取有效帮助和解决问题的便捷性打分。（1分非常困难，5分非常容易）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您本次旅行中，移动支付（如支付宝、微信支付）的覆盖和便利程度如何？
几乎全覆盖，非常方便
大部分场景可用，比较方便
部分场景（如小摊贩、偏远地区）仍需现金
经常遇到不支持的情况，不太方便
从一次旅行的完整流程看，您认为在哪个阶段感到最不便捷？（可多选）
行前规划与预订阶段
往返交通途中（如机场、火车站）
目的地市内交通
景点游览过程
餐饮与购物消费
住宿体验
突发情况处理
关于提升旅游全流程的便捷性，您是否有其他具体的建议或希望看到的新服务？