在本次旅行中,您主要使用了哪些在线平台来规划或预订?
携程/去哪儿
飞猪
美团/大众点评
航空公司/酒店官网
马蜂窝/小红书等社区
其他
请为您在预订交通(机票/火车票)时的便捷性打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您在预订住宿时的便捷性打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为在预订过程中,哪个环节最耗费时间或精力?
信息搜索与比价
支付流程
订单确认与凭证获取
退改签政策查询
没有明显不便
从0到10分,您有多大可能向朋友推荐您本次旅行中使用的核心预订平台?
在旅行途中,您通常通过哪些方式获取当地信息或解决突发问题?
手机地图APP
旅游攻略APP/社区
询问酒店前台
直接询问当地人
社交媒体实时搜索
其他
请为您在目的地使用公共交通(地铁、公交等)的便捷性打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在景点游览时,您认为购票和入园环节的便捷程度如何?
非常便捷,可线上购票扫码入园
比较便捷,但需排队换票
一般,流程较为繁琐
不便捷,现场排队购票耗时较长
您认为哪些支付方式在旅行中为您提供了最大便利?
移动支付(微信/支付宝)
信用卡/借记卡
现金
数字人民币
其他
您对旅行中语言沟通(如问路、点餐)的便捷性感受如何?
非常便捷,无障碍
比较便捷,基本能沟通
一般,有时存在障碍
不便捷,沟通困难
在旅行信息获取方面,您希望未来增加或改进哪些便捷服务?
您认为旅行中的网络连接(Wi-Fi/移动数据)便捷性如何?
非常便捷,随处可用
比较便捷,大部分地方可用
一般,时好时坏
不便捷,经常断连或没有信号
请为您在旅行中寻找和选择餐饮的便捷性打分。(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次旅行结束后,您通过哪些方式进行了分享或评价?
在预订平台写评价
在社交媒体发帖
向亲友口头分享
没有分享
其他
对于提升整个旅行过程的便捷性,您还有哪些具体的建议或期望?