您通常选择哪种类型的旅游方式?
跟团游
自由行
半自由行(机酒套餐+自由活动)
定制游
其他
在计划一次旅行时,您对“安全”因素的重视程度如何?
最优先考虑的因素
重要因素之一,但不是首要
一般性考虑
很少考虑
当您评估一个旅游品牌(如旅行社、在线旅游平台、酒店、航空公司)的安全性时,您通常会关注哪些方面?
过往事故/投诉记录
安全资质与认证
用户评价与口碑
保险与救援服务
员工培训与专业性
车辆/设备维护状况
行程安排的合理性
其他
总体而言,您认为当前主流在线旅游平台(如携程、飞猪、去哪儿)在保障用户安全方面做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于旅行社或平台提供的旅游保险,您的态度是?
一定会购买
视目的地和行程风险而定
平台赠送就会用,不送就不买
觉得没必要,很少购买
在预订住宿(酒店、民宿)时,以下哪个安全因素对您的选择影响最大?
地理位置与周边治安
消防安全设施
门锁与监控系统
用户评价中的安全反馈
品牌知名度
基于您最近的旅行体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您所使用的主要旅游品牌?(0分为完全不可能,10分为极有可能)
您曾通过哪些渠道了解过旅游相关的安全信息或警示?
外交部或旅游部门发布的安全提醒
社交媒体(微博、小红书等)
新闻媒体报道
旅游平台或旅行社的通知
亲朋好友的分享
从未主动关注
如果在旅行途中遇到紧急安全问题(如意外受伤、财物被盗),您第一时间会寻求谁的帮助?
报警(当地警方/110)
联系旅行社或预订平台
联系中国驻当地使领馆
自行处理或求助路人
联系购买的保险救援机构
您认为旅游品牌在行前安全告知(如目的地风险、注意事项)方面是否充分?(1分为非常不充分,5分为非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于新兴的旅游方式(如探险旅游、小众目的地自由行),您对其安全性的信任主要取决于?
组织方的专业资质与口碑
完备的安全预案与保险
参与者的自身经验与准备
朋友或网红的推荐
持谨慎观望态度
请描述一次您认为某旅游品牌在安全方面做得特别出色(或特别糟糕)的经历。(选填)
您认为旅游品牌在提升用户安全感方面,最应该加强以下哪项工作?
增加行程透明度与实时沟通
强化供应商(车队、酒店等)的安全审核
提供更全面、易用的紧急救援服务
加强员工应急处理培训
建立更公开透明的安全信息发布机制
其他
相比5年前,您感觉整体旅游环境的安全性有何变化?
明显变得更安全
略有改善
没有明显变化
感觉风险更多了
不确定
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上