您在过去一年中，因个人休闲/旅游目的入住酒店的次数大约是？
您在过去一年中，因商务/出差目的入住酒店的次数大约是？
您预订酒店时，最常使用的渠道是？
酒店官网/APP
在线旅行社平台（如携程、Booking.com）
电话直接预订
公司/旅行社协议渠道
其他
在选择酒店时，您主要会考虑哪些因素？（最多选3项）
地理位置/交通便利性
价格
客房设施及舒适度
酒店品牌/口碑
早餐质量
Wi-Fi速度与稳定性
卫生与清洁状况
健身房/泳池等康乐设施
其他
您通常通过哪种方式搜索酒店信息？
综合搜索引擎（如百度、谷歌）
垂直旅游平台APP（如携程、去哪儿）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/同事推荐
其他
您更倾向于预订哪种类型的客房？
标准大床/双床房
行政楼层客房
套房
特色/主题房型
视价格和需求而定
在预订决策时，酒店图片和用户评论对您的重要性如何？（1-5分，1分为完全不重要，5分为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您办理入住时，更倾向于哪种方式？
前台人工办理
自助入住机/设备
手机APP提前办理/获取房卡
入住期间，您最常使用的酒店服务或设施有哪些？（可多选）
餐厅/早餐
客房送餐
洗衣服务
商务中心
健身房
游泳池
SPA/按摩
停车场
礼宾服务
基本不使用
您有多大可能将您最近一次入住的酒店推荐给朋友或同事？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）
您在客房内，使用酒店提供的Wi-Fi的主要目的是？
处理工作/收发邮件
影音娱乐（看视频、听音乐）
社交/即时通讯
浏览网页/新闻
基本不使用
您对酒店客房内“智能设备”（如智能音箱、语音控制、智能电视）的态度是？
非常喜欢，希望普及
感觉新鲜，愿意尝试
无所谓，有传统设备即可
不太喜欢，担心隐私或操作复杂
从未使用过
您希望酒店通过哪些方式与您进行入住前后的沟通？（可多选）
短信
微信/企业微信
酒店官方APP推送
电子邮件
电话
不需要额外沟通
退房时，您更倾向于哪种方式？
前台人工退房
自助退房机/快速退房箱
手机APP一键退房
电视/客房内设备退房
在您过往的酒店入住经历中，最让您感到满意或印象深刻的一次服务或细节是什么？
您对酒店推行“绿色环保”措施（如减少一次性用品、床单毛巾按需更换）的态度是？
非常支持，愿意积极参与
比较支持，但希望有明确提示和选择权
无所谓
不太支持，觉得不够方便
您通常通过哪些渠道分享或评价您的酒店入住体验？（可多选）
在线预订平台（如携程评价）
社交媒体（朋友圈、微博、小红书等）
酒店官方满意度调查
向朋友/同事口头分享
基本不分享
您认为酒店会员计划对您的吸引力主要在于？
积分兑换免费住宿/升级
专属价格折扣
延迟退房、免费早餐等专属权益
优先预订/客服
没有吸引力，不常加入
对于未来酒店的服务或体验，您最期待的一项创新或改进是什么？
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的出行同伴是？
独自出行
伴侣/配偶
家人（带孩子/父母）
朋友/同事
商务团队