您在过去一年中，因个人或家庭原因（非商务）入住酒店的频率大约是？
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking）
酒店官方App或网站
电话直接预订
旅行社或代理商
其他
在选择酒店时，以下哪个因素对您来说最为关键？
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌/连锁酒店
设施与服务（如Wi-Fi、早餐）
您更倾向于预订哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品/设计酒店
民宿/公寓
您通常提前多久预订酒店？
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前一个月或更久
入住酒店时，您最关注房间内的哪些设施或服务？（可多选）
床品舒适度与卫生
高速稳定的Wi-Fi
洗浴用品质量
空调/暖气效果
迷你吧/小冰箱
客房清洁服务
您对酒店提供的免费早餐的重视程度如何？
非常重要，是选择酒店的关键因素
比较重要，有的话会加分
一般，可有可无
不重要，通常不在酒店吃早餐
您是否愿意为升级到更高级别的房型（如海景房、套房）支付额外费用？
在办理入住和退房时，您更偏好哪种方式？
传统的前台人工办理
自助办理机/智能终端
手机App提前办理/无接触入住
在酒店期间，您通常会使用哪些酒店内的公共设施或服务？（可多选）
健身房
游泳池
餐厅/酒吧
商务中心
会议室
洗衣服务
基本不使用
您是否会主动查看并使用酒店提供的本地旅游指南或活动推荐？
当您在入住期间遇到问题（如设施故障、噪音等），您首选的解决方式是？
直接致电前台
通过酒店App或在线客服反馈
在退房时提出
如果问题不大，选择忍受
您对酒店会员计划（积分、升级、专属优惠等）的参与度和兴趣如何？
是多个酒店的活跃会员，经常使用
是1-2家酒店的会员，偶尔使用
注册了但很少用
没有注册，不感兴趣
总体而言，您对最近一次入住的酒店体验满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您退房后，通常如何评价入住的酒店？
几乎每次都会在预订平台或社交媒体上写详细评价
只对特别满意或特别不满意的经历写评价
很少写评价
从不写评价
哪些因素会促使您成为某家酒店的“回头客”？（可多选）
稳定的服务质量
优越的地理位置
有竞争力的价格/会员优惠
独特的品牌文化或设计
贴心的个性化服务
您认为未来酒店在哪些方面最需要创新或改进？
智能化/数字化体验（如智能客房、AI客服）
健康与安全措施
环保可持续性
个性化服务与体验
空间设计与多功能性
请分享一次让您印象最深刻（无论好坏）的酒店入住经历及其原因。
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上