在预订酒店时,以下哪些因素是您的首要考虑?(可多选)
地理位置/交通便利性
价格/性价比
房间设施及舒适度
酒店品牌/口碑
免费Wi-Fi
早餐质量
卫生与清洁状况
客户服务
停车场
其他
请对“酒店价格/性价比”在您决策中的重要程度进行评分。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店卫生与清洁状况”在您决策中的重要程度进行评分。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过什么渠道了解和预订酒店?
在线旅行平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社
朋友/家人推荐
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的酒店?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
在酒店提供的以下福利中,哪些是您最看重的?(可多选)
免费丰盛早餐
延迟退房
免费升级房型
欢迎饮品/水果
行政酒廊使用权
免费使用健身房/泳池
免费接送服务(如机场/车站)
儿童游乐设施
会员积分
其他
请对您上次入住酒店时“免费早餐”的满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您上次入住酒店时“客户服务(前台、礼宾等)”的满意度进行评分。(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店会员计划的兴趣如何?
已经是某酒店集团会员并经常使用
有兴趣但尚未加入
无所谓,看具体优惠
不感兴趣
哪些因素会让您愿意为更高的房价买单?(可多选)
更优越的地理位置
更大的房间面积或更好的景观
更高级的床品/卫浴设施
更丰富的餐饮选择
更完善的健身/水疗设施
更个性化的专属服务
品牌声誉/奢华体验
其他
在您看来,一家理想的酒店最不可或缺的一项福利或服务是什么?
酒店推出“绿色环保计划”(如减少布草更换、提供大包装洗护用品),您的态度是?
非常支持并愿意参与
支持,但需要酒店提供明确激励(如积分、折扣)
无所谓
不太支持,更看重传统服务的便利性
请对“酒店房间内免费Wi-Fi的速度和稳定性”在您决策中的重要程度进行评分。(1-5分,1为不重要,5为非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店使用智能设备(如智能音箱控制房间、手机APP开门)的看法是?
非常喜欢,能提升便利和科技感
可以接受,但传统方式也足够
不太喜欢,担心隐私或操作复杂
无所谓
对于提升您的酒店入住体验,您还有哪些具体的建议或期望?