请问您在过去12个月内，入住本品牌旗下酒店的频率是？
首次入住
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您最常通过哪种渠道预订我们的酒店？
酒店官网/APP
第三方在线旅行平台（如携程、Booking.com）
公司协议/旅行社
直接致电酒店预订
其他
您是否已注册成为我们酒店的会员？
是，我是普通会员
是，我是高级/精英会员
否，我还没有注册
我不确定
总体而言，您对我们酒店目前提供的会员福利/积分计划有多满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重或经常使用以下哪些会员福利？（可多选）
积分累积与兑换
会员专属房价折扣
免费房型升级
延迟退房
欢迎饮品或礼品
免费早餐
行政酒廊使用权
快速入住/退房
生日/纪念日礼遇
合作商户折扣
您认为我们会员福利的兑换门槛（如积分兑换房晚）是否合理？
非常不合理，门槛过高
有点偏高
比较合理
门槛较低，容易兑换
没有兑换过，不清楚
您对我们酒店积分/福利的清晰度和透明度（如积分规则、有效期）有多满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的其他同档次酒店相比，我们的会员福利计划如何？
基于您对我们酒店福利和服务的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
如果我们的福利计划得到改善，您未来选择我们酒店的可能性会增加吗？
完全不会增加
可能不会增加
不确定
可能会增加
一定会显著增加
为了提升您的忠诚度，您最希望我们增加或改进哪些福利？（可多选）
更多个性化礼遇（如根据偏好布置房间）
更灵活的积分使用方式（如兑换餐饮、SPA）
专属会员活动/体验
更快的积分累积速度
更长的积分有效期
与航空、信用卡等更广泛的联盟合作
数字化的福利管理体验（如APP内一键使用）
家庭/亲子专属福利
除了福利计划，您认为酒店在哪些方面的表现最能影响您的品牌忠诚度？
客房舒适度与卫生
员工服务态度与专业性
地理位置与交通便利性
餐饮品质
设施设备（如健身房、泳池）
性价比
请分享一次让您印象深刻的、由酒店福利或会员身份带来的美好入住体验。
对于我们的会员福利计划或品牌忠诚度建设，您还有哪些具体的意见或建议？