您在过去一年中，因个人休闲/旅游目的入住酒店的频率大约是？
您在过去一年中，因商务/出差目的入住酒店的频率大约是？
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行社平台（如携程、飞猪、Booking.com）
电话直接预订
公司/旅行社统一安排
其他
在预订酒店时，您最关注以下哪些信息？（最多可选3项）
价格
地理位置/交通便利性
用户评分与评价
房间设施（如床型、卫浴）
酒店品牌/连锁集团
餐饮服务
免费Wi-Fi
停车便利性
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
请对以下酒店服务/功能的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：办理入住/退房的效率与便捷性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务/功能的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：房间内的智能设备控制（如语音助手、智能灯光/窗帘）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务/功能的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：高速且稳定的免费Wi-Fi网络
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务/功能的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：通过手机APP实现客房服务（如点餐、预约清洁、控制客房设施）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下酒店服务/功能的重要性进行评分（1分=非常不重要，5分=非常重要）：酒店提供的个性化服务（如根据偏好准备房间、欢迎礼遇）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店的移动应用或小程序提供哪些功能？（最多可选3项）
手机作为房卡（无接触开门）
在线办理入住/退房
实时客房服务请求与追踪
酒店内设施（如餐厅、健身房）预订
本地旅游/交通信息查询
会员积分与优惠查询
电子发票开具
与酒店员工实时沟通（如在线客服）
其他
对于酒店房间内的环保措施（如减少一次性用品、节水提示、垃圾分类等），您的态度是？
非常支持并愿意配合
支持，但希望不影响便利性
无所谓
不太支持，认为降低了入住体验
非常不支持
在商务出差时，您对酒店会议或办公设施有哪些需求？（最多可选3项）
安静且网络良好的工作区域/商务中心
房间内有符合人体工学的办公桌椅
高速网络及充足的电源插座
支持无线投屏的会议室
免费打印/复印服务
快速早餐或简餐服务
延迟退房服务
无此需求
在休闲旅游时，您希望酒店能提供哪些增值体验？（最多可选3项）
本地特色活动/体验推荐与预订
与景点/交通的联动优惠
亲子/家庭活动设施
健身房、泳池等康体设施
特色餐饮或烹饪课程
文化导览或讲解服务
宠物友好设施与服务
其他
您是否愿意为获得更个性化的服务（如根据历史偏好定制房间、专属管家服务等）支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体增值内容
不太愿意
完全不愿意
您认为未来酒店最应该在哪个方面进行技术或服务创新？
无接触/智能化入住体验
客房设施的科技感与舒适度融合
个性化服务与会员体系
可持续发展与环保实践
餐饮与本地文化体验结合
健康与 wellness 相关设施
其他
除了以上提到的方面，您对酒店还有哪些具体的功能或服务期待？（选填）