请问您在过去一年内，因个人或家庭休闲旅游（非商务）入住酒店的次数大约是？
在您最近一次休闲旅游的酒店预订中，您最优先考虑的因素是？
地理位置
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/连锁
特色服务或设施
您通常通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官网/APP
携程/去哪儿等OTA平台
飞猪/美团
旅行社
朋友/熟人推荐
其他
请为您最近一次入住的酒店（竞品）的整体服务体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对那家酒店的前台接待/入住办理服务的效率与态度满意吗？
您对酒店客房的清洁度与舒适度（如床品、卫浴）满意吗？
您认为那家酒店在哪些方面做得比较好？（可多选）
员工服务态度
客房设施与舒适度
餐饮质量
公共区域环境（如大堂、健身房）
地理位置便利性
性价比
其他
您认为那家酒店在哪些方面有待改进？（可多选）
员工响应速度
设施维护与更新
噪音控制
网络速度与稳定性
早餐品类与口味
停车服务
其他
基于您最近的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐那家酒店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
与您体验过的其他同档次酒店相比，您认为这家酒店的服务处于什么水平？
哪些酒店服务细节最能提升您的好感度？（可多选）
入住/退房快速通道
免费迷你吧/欢迎水果
智能客房控制
贴心的儿童设施
丰富的免费娱乐项目
主动的问题解决能力
其他
请描述一次您在酒店（可以是任何酒店）经历的最满意或最不满意的服务瞬间，以及原因。
您是否愿意为了获得更好的服务体验，支付略高的房价？
非常愿意
比较愿意
视具体服务而定
不太愿意
完全不愿意
您更关注酒店在数字化/智能化方面的哪些服务？（可多选）
手机APP办理入住/退房
智能语音客房助手
手机控制房间设备
在线客服/机器人
电子发票快速开具
其他
在离店后，酒店通过何种方式（如邮件、短信）邀请您进行评价，您更可能参与？
简洁的短信链接
包含优惠券的邮件
官微/小程序推送
不希望通过任何方式
其他
对于未来理想的酒店服务体验，您还有哪些期待或建议？