您本次入住我们酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
会议/活动
其他
您通过何种渠道预订本次入住？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
公司协议预订
其他
请对您本次入住期间，前台办理入住/退房的效率与友好度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店？
您认为酒店客房内的清洁卫生状况如何？
非常干净整洁
比较干净
一般，有待改进
不太干净，有明显问题
非常不干净
在客房设施与服务方面，您认为哪些是本次入住体验中的“痛点”或需要重点改进的？（可多选）
床品舒适度（枕头、床垫）
空调/新风系统效果
Wi-Fi网络速度与稳定性
洗浴水压与水温
客房隔音效果
迷你吧/小冰箱
客房内照明
电视/影音设备
客房送餐服务
以上均满意
请对酒店公共区域（如大堂、走廊、电梯）的整洁度与维护状况进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否在酒店餐厅（早餐/正餐）用餐？体验如何？
是，非常满意
是，比较满意
是，感觉一般
是，不太满意
没有在酒店用餐
酒店在哪些方面最能提升您的整体满意度和忠诚度？（可多选）
员工主动热情的服务态度
快速响应并解决客诉问题
会员专属权益与礼遇
灵活个性化的入住/退房安排
高品质的餐饮体验
优越的地理位置与交通
高性价比的房价
独特的设计风格与氛围
与您的预期相比，本次入住的整体性价比如何？
远超预期，物超所值
略高于预期
基本符合预期
略低于预期
远低于预期
如果酒店只能改进一项服务或设施，您最希望我们优先改进什么？请简要说明。
您未来再次选择入住我们酒店的可能性有多大？
一定会再次入住
很可能会再次入住
不确定
可能不会再次入住
绝对不会再次入住
您通常通过哪些渠道获取酒店信息或分享入住体验？（可多选）
在线旅行平台（携程、Booking等）的点评
社交媒体（微信、微博、小红书等）
朋友或同事的口碑推荐
酒店官方渠道（官网、APP、公众号）
旅游指南或媒体测评
总体而言，您认为我们酒店的服务绩效表现处于什么水平？
行业领先，表现卓越
高于行业平均水平
处于行业平均水平
略低于行业平均水平
远低于行业平均水平，急需改进
请留下您对我们酒店的任何其他意见、表扬或批评。我们非常珍视您的每一条反馈。