在过去一年中，您入住酒店（包括商务出差和休闲旅行）的频率大约是？
每月2次或以上
每月1次
每季度1-2次
每年1-3次
少于每年1次
您通常会通过哪些渠道预订酒店？（可多选）
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪、Booking.com等）
旅行社/公司协议
电话直接预订
现场直接入住
在预订酒店时，您最优先考虑的因素是什么？
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
品牌知名度
酒店设施（如健身房、泳池）
您对最近一次入住的酒店的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对最近入住酒店的前台入住/退房服务效率的满意程度。（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对最近入住酒店的客房清洁度与舒适度的满意程度。（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价您对最近入住酒店的Wi-Fi速度与稳定性的满意程度。（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店住宿期间，您最常使用的设施或服务有哪些？（可多选）
餐厅/早餐
健身房
游泳池
商务中心
客房送餐
洗衣服务
均不使用
请评价您对最近入住酒店的早餐/餐饮质量的满意程度。（1-10分，如未使用请选N/A）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店提供的洗漱用品（如洗发水、沐浴露）质量如何？
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住的这家酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
与您入住过的其他同档次酒店相比，您认为这家酒店的性价比如何？
您认为该酒店在哪些方面有最显著的改进空间？（可多选）
客房设施与维护
员工服务态度与响应速度
卫生清洁标准
餐饮选择与质量
隔音效果
价格与价值匹配度
数字化体验（如APP、自助服务）
您更倾向于选择国际连锁品牌酒店还是国内/本土品牌酒店？
强烈偏好国际连锁品牌
比较偏好国际连锁品牌
没有特别偏好
比较偏好国内/本土品牌
强烈偏好国内/本土品牌
请描述一次令您印象深刻的（无论好坏）酒店住宿体验，并说明原因。
您是否愿意为了更好的体验（如更优质的服务、更智能的客房）而支付稍高的价格？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
您希望未来的酒店更多地整合哪些科技或智能服务？（可多选）
手机APP控制客房设备（灯光、空调、电视）
人脸识别/手机快速入住退房
客房内智能语音助手
机器人配送物品
个性化推荐服务（基于偏好）
酒店推出的会员计划或积分活动，对您的忠诚度影响大吗？
影响很大，是选择的主要因素
有一定影响，会优先考虑
影响很小，主要看当时需求
完全没有影响
我不是任何酒店的会员
总体而言，您对目前市场上主流酒店品牌的服务创新水平满意吗？（1-10分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升酒店的整体入住体验，您还有哪些具体的建议或期望？