您在过去一年中，因商务或休闲目的入住酒店的频率大约是？
每月多次
每月1-2次
每季度1-2次
每年几次
几乎不
您通常通过什么渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行社（如携程、Booking）
公司协议渠道
电话直接预订
其他
在选择酒店时，以下哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）
地理位置与交通便利性
价格与性价比
客房清洁度与舒适度
酒店品牌与口碑
免费Wi-Fi与网络质量
餐饮服务（早餐等）
员工服务态度
设施设备（健身房、泳池等）
环保与可持续发展措施
请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前酒店行业在哪个方面最需要改进？
个性化服务
数字化与智能化体验
卫生与安全标准
可持续发展实践
性价比
会员权益体系
您希望酒店在客房内提供哪些更智能化的设施或服务？（可多选）
智能语音助手控制灯光/窗帘
手机APP控制客房设备
无线充电设备
高清流媒体投屏服务
智能马桶/魔镜
无需这些
您有多大可能向朋友或同事推荐您最近入住过的酒店品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
对于酒店的非接触式服务（如手机办理入住/退房、机器人送物等），您的接受度如何？
非常欢迎，是趋势
可以接受，但更看重效率
无所谓
不太喜欢，缺乏人情味
您认为酒店在环保与可持续发展方面可以采取哪些您更认可的措施？（可多选）
减少一次性塑料用品
提供大瓶装洗浴用品
布草（床单毛巾）按需更换
节水节电提示与设施
本地有机食材餐饮
对环保行为给予积分奖励
您对酒店提供的免费早餐的满意度如何？
非常满意，品种丰富
比较满意，基本满足需求
一般，有待改进
不满意，品种单一或质量不佳
不常使用此项服务
如果酒店能提供一项独一无二的“特色体验”（如本地文化工作坊、特色导览等），您希望是什么？
您是否愿意为更环保的酒店选择（如放弃每日清洁）支付相同或略高的价格？
愿意，支持环保
视情况而定
不愿意，应包含在基础价格内
在酒店公共区域，您最常使用或最希望使用的设施是？（可多选）
健身房
游泳池
商务中心
咖啡厅/酒吧
共享办公空间
休闲阅读区
儿童游乐区
您认为酒店的会员计划对您的忠诚度影响大吗？
影响很大，是主要预订因素
有一定影响，会优先考虑
影响不大，更看重即时优惠
完全没影响
请描述一次您印象深刻的（无论好坏）酒店服务经历，以及它如何影响了您对该品牌的看法。
未来，您更倾向于选择哪种类型的酒店住宿？
国际连锁品牌酒店
国内高端/精品酒店
设计型/生活方式酒店
民宿/公寓式酒店
经济型连锁酒店
您希望通过哪些方式获取酒店的促销或活动信息？（可多选）
酒店官方APP/小程序推送
会员邮件
社交媒体（微信、微博等）
在线旅行社平台推送
短信
在入住后，您通常如何反馈意见或评价？
在OTA平台（如携程）写评价
填写酒店官网的问卷
通过会员APP反馈
直接向酒店员工反映
很少或不反馈
请对酒店员工的服务专业度与响应速度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升酒店入住体验的“数字化”与“人性化”平衡，您有何具体建议？
您认为“健康养生”概念（如提供健康菜单、睡眠辅助设施等）会成为您选择酒店的重要因素吗？
已经是重要因素
未来可能会是
有更好，但不是决定因素
不关心
除了住宿，您希望酒店能整合或提供哪些周边服务？（可多选）
本地交通/景点门票预订
商务会议/活动策划
本地美食推荐与预订
洗衣/干洗便捷服务
健身/瑜伽课程
宠物照看服务
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上