您最近一次入住本酒店是在什么时候?
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
超过1年
您本次入住的预订渠道是?
酒店官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪等)
旅行社/公司协议
电话直接预订
其他
请您对本次入住酒店的总体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分,您有多大可能性将本酒店推荐给您的朋友或同事?
您会向他人推荐本酒店,最主要的原因是?
优越的地理位置
高性价比
出色的客房设施与舒适度
卓越的员工服务
美味的餐饮体验
完善的配套设施(如健身房、泳池)
品牌信誉与安全保障
其他
以下哪些方面是您决定是否向他人推荐一家酒店时最看重的因素?(最多选3项)
客房清洁与卫生状况
员工的服务态度与效率
床品与睡眠质量
早餐的丰富与美味程度
Wi-Fi速度与稳定性
酒店整体环境与氛围
价格与价值的匹配度
交通便利性
其他
请您对酒店前台办理入住/退房的效率与服务进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对客房清洁度与设施维护状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对酒店早餐的品种与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书等)上,您是否曾分享过本酒店的正面体验?
当您需要预订酒店时,朋友或家人的推荐对您的决策影响有多大?
决定性影响,会优先考虑
重要参考,会认真比较
一般参考
几乎没有影响
您通常通过哪些渠道获取酒店信息或评价?(可多选)
在线旅行平台(携程、飞猪等)的评论
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友/家人/同事的口头推荐
酒店官网或官方社交媒体
旅游攻略网站/博客
其他
如果酒店提供会员专属优惠或积分奖励,这会增加您向他人推荐的可能性吗?
为了提升您的入住体验并增加您的推荐意愿,您对本酒店最重要的一个建议是什么?
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的职业是?
企业职员
政府/事业单位人员
私营业主/自由职业者
学生
退休人员
其他
您个人税后月收入(或可支配生活费)大致属于以下哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不愿透露