您最常通过以下哪种渠道预订酒店？
酒店官方网站/APP
在线旅行社(OTA，如携程、飞猪)
电话直接预订
旅行社门店
其他
您选择该主要预订渠道的最重要原因是？
价格优惠
信息真实可靠
操作便捷
会员权益/积分
客服服务好
习惯性使用
总体而言，您对您最常使用的预订渠道的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您通过在线旅行社(OTA)预订时，您更信任哪个环节的信息？
用户评价与评分
酒店官方图片与描述
平台提供的保障政策(如到店无房赔付)
价格信息
其他
哪些因素会显著降低您对某个酒店预订渠道的信任度？
隐藏费用或价格不透明
虚假或过时的酒店图片/描述
用户评价疑似刷单或造假
预订后无法顺利入住
客服响应慢或无法解决问题
个人信息泄露风险
在比较不同渠道的价格时，如果发现同一酒店房型存在价差，您通常会认为？
最便宜的渠道可能有问题
价差是正常的，会选择信任的平台
会仔细核查低价渠道的条款与评价
直接选择酒店官网，价格其次
您有多大可能向朋友或家人推荐您最信任的那个酒店预订渠道？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
您是否曾因为对预订渠道不信任，而转向酒店官方渠道（如官网、APP、电话）进行核实或直接预订？
酒店官方渠道（官网/APP）在哪些方面更能赢得您的信任？
价格绝对可靠，无隐藏费用
房源信息最准确
会员积分和权益有保障
客户服务更专业直接
对个人数据的保护更好
促销活动真实有效
您认为第三方预订平台（如OTA）的“酒店官方旗舰店”标识，是否能显著提升您的信任度？
能显著提升，等同于官网
有一定提升，但会谨慎核实
提升有限，主要看平台本身
完全没有提升
对于社交媒体（如小红书、抖音）上博主推荐的酒店预订链接或套餐，您的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您看到一个全新的酒店预订渠道或平台，您通常会通过什么方式初步建立信任？
查看知名度和媒体报道
搜索用户评价和口碑
检查其合作酒店品牌是否知名
试用其预订流程和客服
朋友或KOL推荐
为了提升您对酒店预订渠道的整体信任度，您最希望渠道方做出哪一项改进？
未来一年，您更倾向于增加还是减少通过第三方平台（非酒店官方）预订酒店的比例？
在完成一次满意的酒店入住后，您通常会通过哪些渠道分享正面评价或推荐？
预订平台（如携程评价）
社交媒体（微信、微博、小红书）
向朋友家人直接推荐
酒店官方问卷或回访
很少或从不分享
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年因私出行（旅游、探亲等）预订酒店的频率大约是？