您本次入住我们酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲度假
家庭聚会/探亲
会议/活动
其他
您通常通过什么渠道预订我们的酒店？
酒店官方网站/APP
第三方在线旅行平台（如携程、飞猪等）
电话直接预订
公司协议/旅行社
其他
您是否是我们酒店的会员？
是，我是普通会员
是，我是高级别会员（如金卡、白金卡等）
不是
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们酒店？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
请为本次入住期间，您对我们酒店的整体满意度打分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在本次入住期间，您主要使用了酒店的哪些设施或服务？（可多选）
客房服务
餐厅/酒吧
健身中心
游泳池
SPA/水疗
商务中心
会议/宴会设施
礼宾服务
接送服务
其他
您对酒店客房的清洁度、舒适度及设施（如床品、卫浴、网络）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店前台及礼宾服务的效率与友好度满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店餐饮服务（如早餐、餐厅菜品、送餐服务）的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式了解酒店的最新活动、优惠或会员信息？（可多选）
酒店官方APP/小程序推送
酒店微信公众号
电子邮件
短信
社交媒体（如微博、抖音）
酒店官网
入住时前台告知
客房内宣传册
几乎不关注
您是否愿意参与酒店举办的线上或线下会员专属活动（如品酒会、手工艺课程、节日派对等）？
非常愿意
比较愿意
一般，看活动内容
不太愿意
完全没兴趣
您认为酒店在哪些方面最能提升您的参与感和归属感？
个性化的欢迎与关怀（如欢迎信、小礼物）
会员专属权益与快速通道
丰富的社区/社群互动活动
积分兑换的多样性与价值感
及时、贴心的售后沟通与反馈
您更倾向于通过哪种方式与酒店进行互动或反馈？
在线评价（如携程、美团等）
酒店官方APP/网站内的反馈渠道
直接联系酒店客服
填写纸质意见卡
社交媒体互动（评论、私信）
如果酒店计划推出新的互动功能，您对哪些最感兴趣？（可多选）
手机APP办理入住/退房及智能客房控制
通过APP或小程序实时点餐、预约服务
积分/会员等级游戏化任务与挑战
基于兴趣的宾客线上社区（分享旅行攻略、美食体验）
虚拟现实（VR）预览客房或设施
个性化行程规划助手
为了让我们能更好地为您服务，请留下您最希望酒店改进或增加的一项具体服务或体验：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您每年的大致出差或旅行频率是？
少于1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上