您在过去一年中，因商务或休闲目的入住酒店的频率是？
每月多次
每月一次
每季度1-2次
每年几次
几乎从不
当您需要预订酒店时，您通常首选哪种预订渠道？
酒店官方App/网站
大型在线旅行社（如携程、Booking）
旅行社或公司协议
直接电话预订
其他
您选择一家酒店时，最重要的决定因素是？
地理位置/便利性
价格
品牌/口碑
会员权益/积分
设施与服务（如早餐、WiFi）
请对您对酒店品牌的忠诚度进行评分（1分表示毫无忠诚度，5分表示非常忠诚）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常会因为哪些原因而反复选择同一家酒店或酒店集团？（可多选）
累积会员积分/等级
熟悉的环境与流程
对服务质量的信任
地理位置优越
优惠的价格或套餐
习惯性选择，懒于更换
如果一家您常住的酒店价格上涨，但其他条件不变，您会？
继续选择，价格影响不大
会考虑寻找替代选项
立即更换为其他酒店
视具体涨幅和出行目的而定
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常使用的酒店或预订平台？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
酒店的哪些服务或设施会显著增加您对其的依赖？（可多选）
高效稳定的免费WiFi
丰盛可口的早餐
智能客房控制（如语音助手）
灵活的入住/退房时间
优质的客户服务响应
会员专属礼遇
当您前往一个陌生城市时，您更倾向于？
直接预订熟悉的连锁品牌酒店
花时间研究并尝试新的特色酒店
根据朋友推荐或网络评价决定
选择价格最合适的
请评估酒店会员计划对您选择酒店的重要性（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次让您对某家酒店产生强烈依赖或好感的经历。
您是否曾因为某家酒店的服务问题而决定不再入住其旗下任何酒店？
是，且影响深远
是，但仅限于该分店
否，会给第二次机会
从未遇到过严重问题
您认为酒店在哪些方面做得不够，可能导致用户流失？（可多选）
价格缺乏竞争力
服务响应慢或不专业
设施陈旧或维护不佳
数字化体验差（如App难用）
缺乏个性化服务
会员权益价值感低
展望未来，您认为自己对特定酒店的依赖程度会如何变化？
会越来越依赖
基本保持不变
可能会降低，尝试更多选择
不确定
对于提升用户忠诚度和依赖度，您对酒店有什么建议或期望？