酒店用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的宾客,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于酒店个人信息保护的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障您的隐私与数据安全。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您在过去一年内入住酒店的频率大约是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在办理酒店入住时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
家庭住址
信用卡信息
其他
当酒店前台要求您提供身份证件时,您是否清楚其收集目的?
非常清楚
大致了解
不太清楚
完全不清楚
您是否留意过酒店关于个人信息收集与使用的隐私政策或声明?
每次都仔细阅读
偶尔会看一下
从未注意过
不确定酒店是否有此声明
您认为酒店在收集您的个人信息前,是否有义务明确告知您?
是,这是必须履行的义务
最好告知,但不是必须
无所谓,反正都要提供
没想过这个问题
您是否担心酒店泄露或不当使用您的个人信息(如身份证号、手机号)?
非常担心
有些担心
不太担心
完全不担心
您认为酒店可能通过哪些方式泄露您的个人信息?(可多选)
内部员工操作不当
酒店信息系统被黑客攻击
将信息共享给第三方合作伙伴
纸质登记资料保管不善
其他
如果酒店需要将您的信息用于营销(如发送促销信息),您希望如何获知并授权?
办理入住时明确告知并让我勾选同意
通过单独的授权链接或短信让我确认
默认同意,但我可以随时退订
不希望酒店将我的信息用于营销
当您通过在线平台(如APP、网站)预订酒店时,您对平台保护您个人信息安全的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
非常不信任
入住后,您是否关注酒店如何处理您入住期间产生的数据(如监控录像、消费记录)?
非常关注,并希望了解处理方式
有点关注,但不太会主动询问
不关注,觉得酒店会处理好
从未考虑过这个问题
如果发现酒店疑似泄露了您的个人信息,您首先会采取什么行动?
直接联系酒店管理层投诉
向消费者协会或相关监管部门举报
在社交媒体或点评平台曝光
自认倒霉,下次不再选择该酒店
其他
总体而言,您对目前入住过的酒店在个人信息保护方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店在哪些方面加强个人信息保护措施?(可多选)
加强员工隐私保护培训
采用更安全的加密技术存储数据
清晰、易懂地公示隐私政策
提供便捷的个人信息查询与删除渠道
定期进行信息安全审计并公布结果
其他
在个人信息保护与入住便利性之间,您更倾向于?
安全第一,宁愿流程复杂些也要保护好信息
便利第一,希望流程越简单快捷越好
寻求平衡,在基本安全的前提下尽量便利
视具体情况而定
对于酒店如何更好地保护宾客个人信息,您是否有其他具体的建议或期望?
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