酒店用户个人信息保护意识调查问卷

尊敬的宾客,您好!我们是XX酒店集团,正在进行一项关于用户个人信息保护意识的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保护您的隐私,提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内入住酒店(包括星级酒店、商务酒店、民宿等)的频率大约是?
0-2次
3-5次
6-10次
10次以上
在办理酒店入住时,您通常需要提供哪些个人信息?(可多选)
姓名
身份证/护照号码
手机号码
电子邮箱
家庭住址
车牌号
支付信息(如信用卡号)
其他
在提供上述信息时,您是否会留意酒店对您个人信息的使用目的说明?
总是会,并仔细阅读
偶尔会,简单浏览
很少留意
从未留意
您认为酒店在收集您的个人信息前,最应明确告知您的是?
信息将用于何种目的
信息会与谁共享
信息将存储多久
您拥有哪些权利(如查询、更正、删除)
以上所有
总体而言,您对目前入住过的酒店在保护您个人信息方面的信任程度如何?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过酒店未经您明确同意,将您的信息(如手机号、邮箱)用于营销推广(如发送广告短信、邮件)的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您认为酒店可能通过哪些途径泄露或不当使用您的个人信息?(可多选)
内部员工违规操作
酒店信息系统被黑客攻击
与第三方合作伙伴(如旅行社、OTA平台)共享时失控
纸质登记资料保管不善
其他
如果酒店需要将您的信息用于入住登记目的之外(例如市场调研),您希望酒店如何征得您的同意?
书面或电子版的单独同意书
在入住登记表中以显著方式提示并勾选
口头告知并获得同意
无需额外同意,默认在登记条款中已包含
退房后,您是否关心酒店如何处理您入住期间留下的个人信息(如登记表、监控录像)?
非常关心,希望酒店有明确的留存和销毁政策
比较关心,但不太清楚如何查询
不太关心,相信酒店会妥善处理
完全不关心
请对以下陈述的同意程度进行评分(1分表示非常不同意,5分表示非常同意):我认为酒店有责任在发生信息泄露事件时及时通知我。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则(如合法、正当、必要、诚信原则)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解具体内容
完全不了解
为提升个人信息安全感,您更希望酒店采取以下哪些措施?(可多选)
提供清晰、易懂的隐私政策
采用加密技术保护数据传输与存储
对接触信息的员工进行严格培训和权限管理
定期进行信息安全审计并公布结果
提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道
其他
如果一家酒店因其卓越的个人信息保护措施而享有良好声誉,这会多大程度上影响您的入住选择?
决定性因素,会优先选择
重要考量因素之一
略有影响,但不是主要因素
完全没有影响
对于酒店如何更好地保护宾客的个人信息,您是否有其他具体的意见或建议?(选填)
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前从事的行业是否与法律、信息技术、数据安全或管理咨询相关?

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