您本次入住酒店的类型是？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/奢华酒店
度假村/特色民宿
其他
您通常通过哪种渠道预订酒店？
酒店官网/APP
在线旅行平台（如携程、Booking）
旅行社
电话直接预订
其他
您在预订或入住时，主要关注酒店的哪些方面？（可多选）
价格
地理位置
客房设施与卫生
服务态度
餐饮质量
支付便捷性与安全性
会员权益
网络评价
请对本次入住酒店的整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常使用哪种方式支付酒店费用（房费、押金等）？
信用卡/借记卡（前台刷卡）
移动支付（微信/支付宝等）
在线预付（预订时已支付）
现金
挂账（公司结算）
其他
您选择上述支付方式的主要原因是？
便捷快速
安全可靠
享受优惠/积分
习惯使然
支持该方式
其他
您认为酒店在支付环节有哪些可以改进的地方？（可多选）
增加更多支付方式（如数字人民币）
简化支付步骤，缩短等待时间
提高支付设备（POS机、扫码器）的稳定性
加强支付安全提示与隐私保护
提供更清晰的账单明细
优化押金退还流程
目前很满意，无需改进
您是否曾因支付问题（如方式不支持、流程复杂、设备故障）在酒店产生不愉快的体验？
如果曾遇到支付问题，请简要描述具体情况及您的期望解决方案。
基于您本次的支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐使用该酒店的支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意尝试酒店推出的新型支付方式（如人脸支付、无感支付等）？
非常愿意尝试
愿意，但需要了解安全性
观望态度
不太愿意，习惯现有方式
完全不愿意
您希望酒店在支付后提供哪些增值服务或信息？（可多选）
电子发票即时开具
积分/会员权益变动提醒
消费明细电子账单
周边优惠券或活动推荐
满意度调查链接
其他
您对酒店处理支付纠纷或退款请求的效率和态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历过
请对本次酒店提供的支付安全性（如个人信息保护、交易加密等）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升酒店整体服务质量与支付体验，您还有哪些其他建议或意见？