请问您在过去一年内，是否有过在酒店内或通过酒店相关渠道购物的经历？
您通常入住哪种类型的酒店？
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
度假村/精品酒店
其他
在酒店场景下，您通常倾向于购买哪些类型的商品或服务？（可多选）
餐饮/客房送餐
酒店纪念品/礼品
酒水/迷你吧
SPA/健身服务
衣物洗熨/擦鞋服务
当地特产/伴手礼
升级房型/延时退房
其他
当您有购物需求时，您最倾向于通过以下哪种渠道了解酒店提供的商品或服务信息？
酒店客房内的宣传册/菜单
酒店电视/客房内平板电脑
酒店官方APP或小程序
前台/礼宾部人员推荐
社交媒体/旅行网站上的酒店页面
其他
对于在酒店内直接购买（如前台、精品店、餐厅），您的整体满意度如何？
您是否使用过酒店官方APP或小程序进行购物（如点餐、预约服务、购买商品）？
请评价通过酒店APP/小程序购物的便捷性（1分为非常不便，5分为非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾通过第三方平台（如携程、飞猪、美团等）预订或购买酒店提供的附加商品/服务包？
您认为通过第三方平台购买酒店商品/服务的主要优势是什么？（可多选）
价格更优惠/有套餐折扣
选择更丰富/可以对比
支付便捷/信用担保
积分/会员权益通用
评价系统可参考
其他
在酒店购物时，您更看重以下哪个因素？
商品的独特性/酒店专属
价格的合理性
购买的便捷性/即时性
服务的品质与体验
品牌信誉/正品保障
您是否愿意在入住前，通过酒店发送的确认邮件或短信中的链接，预先选购商品或服务？
非常愿意，可以提前安排
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您对酒店通过社交媒体（如微信、微博、Instagram）推送商品信息或限时优惠的态度是？
欢迎，能及时获取优惠信息
可以接受，但不要过于频繁
无所谓
反感，属于信息骚扰
哪些促销方式最能吸引您在酒店渠道购物？（可多选）
入住即赠优惠券
会员专属折扣
消费积分兑换
限时闪购/特价
满额赠礼
与其他品牌联名活动
其他
您认为目前酒店在提供购物体验方面，最需要改进的是什么？
商品/服务的种类与质量
价格的透明度与竞争力
线上线下渠道的整合度
购买与配送的便捷性
个性化推荐能力
其他
未来，您是否更倾向于酒店将购物服务与您的会员账户深度绑定，实现一键下单、积分自动累积等？
非常期待，能极大提升体验
比较期待
无所谓
不太期待，担心隐私问题
完全不期待
请分享一次您在酒店购物（无论线上线下）最满意或最不满意的经历及原因：
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上