在过去一年中，您预订酒店的主要目的是什么？
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
您预订酒店的频率大约是？
每月多次
每月一次
每季度一次
每年几次
每年一次或更少
您最常通过哪种渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方App/网站
电话直接联系酒店预订部
通过旅行社或公司差旅部门
直接到酒店前台预订
当您选择通过线上平台（如OTA、官网）预订时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
价格/折扣力度
用户评价与评分
酒店图片与视频展示
房型与设施详情
取消/修改政策的灵活性
会员积分或优惠
平台的品牌信誉
搜索结果的排序位置
在什么情况下，您更倾向于或可能选择直接线下预订（如电话、前台）？（可多选）
对酒店非常熟悉，无需查看线上信息
希望获得更灵活的入住/退房时间
需要协商特殊要求（如房间布置）
线上平台显示无房或价格过高时
紧急或临时决定入住
希望获得更直接的客户服务
不习惯使用线上预订工具
在预订前，您通常会比较几个不同渠道的价格或信息？
基本不比较，直接使用习惯的渠道
1-2个渠道
3-4个渠道
5个及以上渠道
酒店官方渠道（App/官网）的会员权益，对您选择其直接预订的吸引力有多大？
非常有吸引力，是主要决策因素
有一定吸引力，会考虑
吸引力一般，主要看价格
几乎没有吸引力，不关注会员权益
您认为线上平台（如OTA）的用户评价真实性如何？
大部分真实可信
部分真实，需要仔细甄别
真实性存疑，水军较多
不太关注用户评价
在您最近的酒店预订经历中，最终促使您做出选择的最关键因素是什么？
综合性价比最高
对酒店品牌或连锁的信任
便捷的预订流程
特定的优惠活动（如套餐）
亲友或同事的推荐
您是否愿意为了获得更低价格，而在预订时提供更多个人信息（如参与调研、授权数据）？
非常愿意
比较愿意
一般，看情况
不太愿意
非常不愿意
对于未来酒店预订，您更看好哪种模式的发展？
以线上平台为主导的一站式聚合服务
酒店品牌自建的官方直订渠道
线上线下深度融合的混合模式
基于社交推荐或内容营销的新型预订
变化不大，维持现状
您认为目前线上预订流程在哪些方面仍有改进空间？（可多选）
价格透明度（如是否含税、服务费）
房型与设施描述的准确性
虚拟现实（VR）看房等沉浸式体验
个性化推荐算法
客服响应速度与解决问题的能力
积分/会员体系的互通性
支付安全性与便捷性
社交媒体（如小红书、抖音）上的酒店推荐或“种草”内容，会影响您的预订决策吗？
影响很大，经常据此选择
有一定影响，会作为参考
影响很小，主要看官方信息
完全没有影响
在预订后至入住前，您最希望通过哪种方式与酒店沟通？
通过预订平台的在线客服
直接通过酒店App/官网的聊天功能
电话联系酒店
电子邮件
不需要额外沟通
请分享一个您印象深刻的酒店预订体验（无论是线上还是线下），并简要说明原因。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常的酒店消费预算（每晚房费）是？
300元以下
301-600元
601-1000元
1001-2000元
2000元以上