您通常通过哪些渠道了解或寻找酒店信息？（可多选）
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方网站/APP
社交媒体（小红书、抖音、微博等）
朋友/同事推荐
搜索引擎（百度、谷歌）
线下旅行社/代理商
路过酒店时直接咨询
在最终预订时，您更倾向于选择哪种主要方式？
完全线上预订（通过网站/APP完成支付）
线上查询，线下预订（如电话或到店预订）
完全线下预订（通过旅行社或直接到店）
视具体情况而定
当您选择线上预订时，最主要的原因是？
价格透明，便于比价
方便快捷，随时随地可操作
用户评价丰富，参考价值高
促销活动多，优惠力度大
积分/会员权益
其他
当您选择线下预订（如电话或到店）时，最主要的原因是？
能获得更直接、个性化的服务
对价格或房型有疑问需要现场确认
不熟悉线上操作或对线上支付不放心
临时决定，来不及线上预订
可以获得比线上更优惠的价格
其他
您认为在线旅游平台（如携程、飞猪）上酒店信息的准确性如何？（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对酒店官方渠道（官网/APP）预订体验的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在线上预订酒店时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选）
价格（含税费）
用户评分与文字评价
酒店位置/交通
房间设施与图片
免费取消政策
品牌/连锁与否
会员专享价或权益
其他
在线下预订或咨询酒店时，您最关注哪些方面？（可多选）
前台人员的服务态度与专业性
现场房间的实际情况
即时的价格协商空间
特殊需求的沟通与确认（如无烟房、加床）
获取纸质凭证或合同
其他
您是否曾因为线上预订的问题（如信息不符、无法入住）而转向线下解决？
总体上，您向朋友推荐通过线上平台预订酒店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
您认为未来酒店预订的主流趋势会是？
完全线上化，线下渠道仅作补充
线上线下深度融合（O2O）
线下服务体验仍不可替代
说不清
对于酒店如何更好地融合线上线下服务，以提升您的预订和入住体验，您有什么具体的建议或期待？