您在过去一年内，平均多久会预订一次酒店？
每月一次或更多
每季度1-3次
每年3-5次
每年1-2次
几乎不预订
您通常预订酒店的主要目的是什么？（可多选）
商务出差
休闲旅游/度假
探亲访友
考试/培训
其他
当您需要预订酒店时，您更倾向于首先通过哪种方式了解酒店信息？
线上渠道（如OTA平台、酒店官网）
线下渠道（如朋友推荐、旅行社、直接到店）
两者都会尝试
您最常使用以下哪个线上平台或APP来预订酒店？
携程
美团
飞猪
酒店官方APP/官网
其他OTA平台（如Booking.com， Agoda）
我很少线上预订
您选择通过线上平台预订酒店，最主要的原因是？
价格透明，方便比价
用户评价丰富，参考价值高
预订流程便捷快速
促销活动多，优惠力度大
积分/会员权益
其他
您选择通过线下渠道（如直接致电酒店、通过旅行社）预订酒店，最主要的原因是？
可以获得更灵活的沟通和定制服务
担心线上预订的可靠性与安全性
有熟悉的销售或代理人
能获取线上没有的专属协议价
不熟悉线上操作
其他
在预订酒店时，线上平台的用户评价和图片对您的决策影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上平台展示的酒店信息（如设施、房型、政策）的准确性如何？
非常准确，与实际完全一致
比较准确，偶有微小出入
一般，部分信息与实际不符
不太准确，经常有误导性信息
不确定
在线上预订过程中，哪些因素最可能让您放弃预订或转向其他平台？（可多选）
最终支付价格高于初始显示价格
想要的房型或日期已售罄
预订流程过于复杂
用户评价普遍较差
网站/APP加载缓慢或出现错误
客服响应不及时
其他
您是否愿意为了获得更低的价格，而花更多时间在不同线上平台间比价？
非常愿意，价格是首要考虑因素
比较愿意，会简单比价
一般，主要使用习惯的平台
不太愿意，时间成本更重要
完全不愿意
您是否曾因为线上预订出现问题（如订单未确认、到店无房），而转向直接联系酒店？
是，经常发生
是，偶尔发生
否，但听说过类似情况
否，从未遇到过问题
对于连锁酒店集团（如万豪、希尔顿、华住会），您更倾向于通过哪种渠道预订？
其官方APP或官网，以累积会员积分
第三方OTA平台，以获得更优价格
视具体情况和优惠而定
不固定
您认为酒店官方渠道（官网/APP）与第三方OTA平台相比，最大的优势是什么？
会员权益和积分
价格保障或最优价格承诺
信息最准确可靠
客服响应更专业高效
没有明显优势
在预订高端或奢华酒店时，您的渠道选择倾向会发生变化吗？
会，更倾向于通过官方渠道或专业代理预订
会，更倾向于在OTA平台仔细筛选和比价
不会，选择渠道的习惯不变
不确定/未预订过此类酒店
社交媒体（如小红书、抖音）上的酒店推荐或“种草”内容，会影响您的预订决策吗？
影响很大，经常根据推荐去搜索预订
有一定影响，会作为参考信息之一
影响很小，主要看专业平台评价
完全没有影响
未来，您预计自己使用线上渠道预订酒店的比例会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
请描述您心目中理想的酒店预订体验，或对现有线上/线下预订渠道的任何改进建议。