您通常提前多久预订酒店？
当天预订
提前1-3天
提前1周
提前2-4周
提前一个月以上
您主要通过以下哪些渠道了解或搜索酒店信息？（可多选）
携程、飞猪、美团等OTA平台
酒店官网/官方App
抖音、小红书等社交媒体
朋友/同事推荐
电话直接咨询酒店
线下旅行社
其他
在最终决定预订时，您最常使用的渠道是？
线上旅游平台（OTA，如携程、飞猪）
酒店官网/官方App直接预订
通过电话直接向酒店预订
通过线下旅行社预订
其他
您选择上述主要预订渠道的最重要原因是？
价格更优惠
信息透明/用户评价丰富
预订流程便捷
信任度/可靠性高
有会员权益/积分
习惯使用
其他
在预订酒店时，线上平台（如OTA）提供的价格对比功能对您决策的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订酒店时，用户评论和评分对您决策的重要性如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素可能促使您放弃线上平台，转而直接通过酒店官方渠道（官网/电话）预订？（可多选）
官网/会员专属更低价格
确保获得积分或会员权益
对房间有特殊需求（如楼层、布置）
需要更灵活的取消或变更政策
不信任第三方平台
过往在OTA有不良体验
其他
哪些因素可能促使您放弃直接预订，转而使用线上旅游平台（OTA）？（可多选）
OTA平台价格更低
一站式比价节省时间
丰富的用户评价和真实图片
平台提供的优惠券/促销活动
预订流程更标准化、便捷
习惯使用该平台
其他
您是否愿意为了获得更优的价格，而在多个平台（包括酒店官网）之间进行比较？
对于酒店官方会员计划，您的参与情况是？
是多个酒店集团的活跃会员
是1-2个酒店集团的会员但不常使用
注册了会员但很少关注
从未注册过任何酒店会员
不了解酒店会员计划
您对通过电话直接向酒店预订的信任度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当预订过程中遇到问题（如价格疑问、房态确认），您更倾向于通过哪种方式解决？
直接联系预订平台客服
直接联系酒店前台/销售
自行在平台帮助中心查找
放弃预订，选择其他酒店
其他
在酒店预订的整个决策流程中，您最看重哪些环节？（可多选）
价格与价值的匹配度
房源信息的真实性与透明度
预订/支付/确认的便捷性
取消/变更政策的灵活性
售后服务的可靠性
其他
请描述一次您对线上或线下酒店预订体验特别满意（或不满意）的经历及其原因。
展望未来，您预计自己使用线上平台预订酒店的比例会如何变化？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
个体经营者/自由职业
退休人员
其他