在计划一次酒店住宿时,您通常会通过以下哪些渠道获取酒店信息?(可多选)
在线旅行社(如携程、Booking、Agoda)
酒店官方网站/APP
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人/同事的口碑推荐
旅游指南/杂志
线下旅行社
其他
在以上渠道中,哪一个通常是您获取信息并做出最终预订决策的最主要渠道?
在线旅行社(如携程、Booking、Agoda)
酒店官方网站/APP
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
朋友/家人/同事的口碑推荐
旅游指南/杂志
线下旅行社
其他
请评价在线旅行社(OTA,如携程)作为酒店信息渠道的可靠性。(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请评价酒店官方网站/APP作为酒店信息渠道的可靠性。(1分=非常不可靠,5分=非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您使用在线旅行社(OTA)时,最关注哪些信息?(可多选)
价格与优惠
用户评分与文字评价
酒店照片与视频
地理位置与交通
设施与服务介绍
取消政策
其他
当您浏览社交媒体(如小红书、抖音)时,哪些类型的酒店内容最能吸引您?(可多选)
网红/博主实地体验视频
用户分享的真实图文评价
酒店官方发布的促销活动
目的地旅行攻略(含酒店推荐)
酒店设计的视觉展示
其他
朋友或家人的口碑推荐,对您最终选择酒店的影响有多大?
决定性的影响
很大的影响
一般的影响
较小的影响
几乎没有影响
您是否曾因为看到社交媒体上的内容而预订了某家酒店?
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个酒店信息获取渠道?(0-10分,0=完全不可能,10=极有可能)
在做出最终预订决定前,您通常会对比几个渠道的信息?
您认为酒店官方渠道(官网/APP)提供的价格,与OTA渠道相比通常如何?
您希望酒店通过哪些新渠道或方式向您传递信息?(可多选)
短视频平台直播
虚拟现实(VR)看房
与生活方式类KOL深度合作
基于地理位置的精准推送
会员专属社群/活动
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
对于酒店如何更好地向潜在客户传递信息,您还有哪些建议或想法?