酒店用户社区服务满意度调查问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们酒店。为了持续提升我们的社区服务质量与您的居住体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲度假
探亲访友
其他
您是否使用过酒店提供的社区服务(例如:健身房、泳池、商务中心、儿童乐园、社区活动等)?
是,经常使用
是,偶尔使用
没有使用过
请对酒店社区服务的整体便利性(如位置、开放时间、预约流程)进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾使用过以下哪些社区服务设施?(可多选)
健身房/健身中心
室内/室外游泳池
水疗/桑拿房
商务中心/会议室
儿童游乐区/托管服务
图书角/休息区
社区主题活动(如烹饪课、瑜伽班)
其他
请对您使用过的【健身房/健身中心】的设施设备状况与清洁度进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用过的【游泳池】的水质、安全与环境卫生进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【商务中心/会议室】的设备齐全性与网络稳定性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店为家庭宾客提供的【儿童相关服务/设施】的友好性与安全性进行评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店社区服务的工作人员(如健身教练、救生员、活动组织者)服务态度如何?
非常专业热情
比较专业
一般
有待改进
未接触/不适用
基于您对酒店社区服务的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店的社区设施?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店社区服务在哪些方面最值得肯定?(可多选)
设施齐全先进
环境整洁舒适
服务人员专业
活动丰富有趣
隐私保护到位
性价比高
其他
您认为酒店社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
增加设施种类
延长开放时间
提升设施维护水平
丰富社区活动内容
降低使用费用
改善预约系统
加强服务人员培训
其他
您是否愿意为更优质或更丰富的社区服务支付额外费用?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
您最希望酒店未来增加或举办哪一类社区服务或活动?
    ____________
对于提升酒店社区服务的整体体验,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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