酒店员工社区服务满意度调查

亲爱的同事,您好!本次调查旨在了解您对酒店提供的社区服务(如员工宿舍、食堂、班车、文体活动等)的满意度。您的宝贵意见将帮助我们优化服务,提升工作体验。所有回答将严格保密,感谢您的参与!
您目前在酒店担任的职位是?
一线员工(前台、客房、餐饮等)
主管/领班
部门经理
后勤/行政部门员工
其他
您在本酒店的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
总体而言,您对酒店为员工提供的社区服务(住宿、餐饮、交通、活动等)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前使用或体验过酒店的哪些社区服务?(可多选)
员工宿舍
员工食堂/餐补
通勤班车
健身房/运动设施
图书室/休息区
节日/生日福利
员工培训与发展活动
文体/团建活动
医疗/健康咨询
以上均未使用
基于您对社区服务的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐来我们酒店工作?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对员工宿舍的住宿条件(卫生、安全、设施)是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未入住)
您对员工食堂的餐食质量、口味和多样性是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用)
您对通勤班车的准时性、路线安排和舒适度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未使用)
您认为酒店组织的员工文体活动(如运动会、节日晚会等)的频率如何?
频率很高,很丰富
频率适中,可以接受
频率较低,希望增加
几乎没有组织
不关注/不参与
您认为目前酒店社区服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
住宿条件与设施
餐饮质量与选择
通勤便利性
活动丰富性与参与度
福利发放及时性与公平性
公共区域(如健身房、休息室)的维护
服务信息的沟通与透明度
其他
您认为酒店在关怀员工身心健康方面(如压力管理、健康讲座)做得如何?
非常到位,感觉被关怀
做得不错,但可以更好
一般,感受不明显
比较欠缺
非常欠缺
当您对社区服务有意见或建议时,您认为现有的反馈渠道(如意见箱、主管沟通)是否畅通有效?
非常畅通有效
比较畅通,但反馈慢
一般,效果有限
不太畅通,形同虚设
从未使用过
您认为酒店管理层对员工社区服务的重视程度如何?(1分毫不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来酒店增加或加强哪些类型的社区服务?(可多选)
更优质的住宿升级
更丰富的餐饮选择或补贴
更灵活的班车或交通补贴
更多职业技能培训
更多兴趣社团(如读书、运动)
家庭关怀福利(如亲子活动)
心理健康支持服务
其他
与您了解的其他同类酒店相比,您认为我们酒店的社区服务水平处于什么位置?
明显领先
略有优势
大致相当
略有不足
明显落后
不了解
对于提升酒店员工社区服务的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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