您目前所在的部门是?
前厅部
客房部
餐饮部
市场销售部
工程部
安保部
行政管理部
其他
您在酒店的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请评估您当前的工作压力水平(1分表示压力很小,10分表示压力极大)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的主要工作压力来源于哪些方面?(可多选)
工作量过大/工时过长
工作节奏快/时间紧迫
与客人/客户的沟通与冲突
与同事或上级的人际关系
薪资待遇与付出不匹配
缺乏清晰的职业发展路径
工作内容重复/缺乏挑战性
工作环境(如噪音、设备等)
家庭与工作难以平衡
其他
在您面临较大工作压力时,您通常如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人或朋友倾诉
寻求同事或上级的帮助
暂时搁置或逃避问题
感到无助,不知如何应对
您有多大可能向朋友推荐我们酒店作为工作单位?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
以下哪些现有的员工福利或支持措施,您认为对缓解工作压力有帮助?(可多选)
年度健康体检
员工餐厅/餐食补贴
带薪年假及病假
员工培训与发展项目
团队建设活动
员工心理援助计划(EAP)
节日福利与礼品
弹性工作安排(如适用)
补充医疗保险
其他
总体而言,您对酒店目前提供的员工福利体系满意吗?(1分表示非常不满意,10分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望酒店未来增加或改进哪些方面的福利支持?(可多选)
提高基础薪资或绩效奖金
提供更丰富的技能与职业发展培训
优化排班制度,增加休息时间
改善员工宿舍或通勤福利
设立更完善的员工表彰与奖励机制
加强心理健康关怀与咨询服务
提供子女教育或家庭关怀支持
组织更多元化的文体娱乐活动
优化工作流程与设备,降低工作强度
其他
您认为酒店管理层在关注员工压力与福利方面做得如何?
非常重视,且有切实行动
比较重视,但行动效果有限
一般,偶尔有关注
不太重视,很少关注
完全不重视
对于如何更好地营造支持性、低压力的工作环境,您有什么具体的建议或想法?
您是否清楚了解酒店提供的心理援助计划(EAP)或类似支持服务的申请与使用方式?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不知道
如果酒店计划开展减压或 wellness(健康福祉)相关的活动(如正念课程、健身课等),您对活动形式或内容有何期待?