酒店用户旅游出行偏好调查

尊敬的宾客,感谢您参与本次调查。我们希望通过了解您的旅游出行偏好,为您提供更优质的住宿与服务体验。本次调查预计需要5-8分钟,您的所有信息将被严格保密。
您最近一次旅游出行的主要目的是什么?
商务出差
休闲度假
探亲访友
家庭亲子游
其他
您通常提前多久预订酒店?
当天预订
1-3天
1-2周
2-4周
1个月以上
您主要通过哪些渠道了解并预订酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官网/官方App
朋友/家人推荐
社交媒体/旅游博主
电话直接预订
其他
在预订酒店时,对您决策影响最大的因素是什么?
价格
地理位置/交通便利性
用户评价与评分
酒店品牌/知名度
房间设施与舒适度
请对以下预订决策因素的重要性进行评分(1-5分,1为最不重要,5为最重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最偏好的酒店类型是?
豪华/五星级酒店
商务/中高端酒店
精品/设计酒店
经济型/快捷酒店
民宿/公寓
度假村
您在选择酒店时,会特别关注哪些设施或服务?(可多选)
免费Wi-Fi
停车场
健身房
游泳池
餐厅/早餐
商务中心
洗衣服务
24小时前台
您对酒店房间内智能设备(如智能音箱、智能灯光/窗帘控制)的态度是?
非常期待,能提升体验
可有可无,不是决定因素
不太喜欢,担心隐私或操作复杂
您通常与谁一同入住酒店?
独自一人
伴侣/配偶
家人(含孩子)
朋友/同事
商务伙伴
您入住酒店时,更倾向于哪种入住/退房方式?
传统前台办理
自助入住/退房机
手机App/小程序办理
从0到10分,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次入住的酒店品牌?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在酒店住宿期间,您最看重哪些方面的体验?(可多选)
房间的清洁与安静
床品的舒适度
员工的服务态度与效率
早餐的品质与种类
酒店的整体设计与氛围
周边环境的便利性
您是否愿意为“环保/可持续发展”举措(如减少一次性用品、参与节能计划)的酒店支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,取决于价格差
不太愿意
您对酒店提供的“本地化体验”活动(如城市导览、手工艺课程、本地美食品鉴)感兴趣吗?
非常感兴趣,会主动参与
感兴趣,可能会考虑
一般,看具体情况
不感兴趣
在您最近的酒店住宿体验中,最让您满意的一点是什么?
    ____________
您通常如何获取在目的地的活动或餐饮信息?
酒店礼宾部推荐
在线旅游App/网站
社交媒体/短视频平台
朋友/当地人推荐
随机探索
您更倾向于在酒店的哪个区域进行休闲或工作?
房间内
大堂/公共休息区
餐厅/咖啡厅
行政酒廊
户外花园/露台
您希望酒店通过哪些方式与您保持联系或提供后续服务?(可多选)
电子邮件
官方App/小程序推送
短信
社交媒体私信
不需要特别联系
您认为酒店会员计划(积分、升级、专属权益)对您的吸引力如何?
非常有吸引力,是重要选择依据
有一定吸引力,会考虑
吸引力一般,不是主要因素
完全不感兴趣
对于未来的酒店住宿体验,您有什么特别的期待或建议?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

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