酒店用户旅游出行偏好调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于酒店用户旅游出行偏好的市场调研,旨在了解您的出行习惯与酒店选择标准。您的宝贵意见将帮助我们提升服务品质。本问卷匿名填写,预计耗时约5分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内,因旅游/度假目的入住酒店的次数大约是?
0次
1-2次
3-5次
6次及以上
您通常的旅游出行方式是?
独自旅行
与伴侣/配偶同行
家庭亲子游
朋友结伴出游
商务兼休闲
您预订酒店时,最优先考虑的前三个因素是什么?(请选择最重要的三项)
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/评分
酒店品牌/连锁
客房设施与舒适度
餐饮服务
卫生与清洁状况
免费Wi-Fi
停车便利性
特色体验(如泳池、SPA)
您主要通过哪些渠道预订酒店?
在线旅行社App(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官网/官方App
电话直接预订
旅行社代理
社交媒体/短视频平台推荐
其他
您倾向于提前多久预订酒店?
当天预订
提前1-3天
提前一周
提前一个月
提前三个月或更早
您更偏好哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
度假村
在1-5分范围内(1分表示完全不重要,5分表示非常重要),请评价“酒店提供免费早餐”对您选择酒店的重要性。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您入住酒店时,最常使用的设施或服务是什么?(可多选)
健身房
游泳池
餐厅/酒吧
商务中心
洗衣服务
客房送餐
礼宾服务
基本不使用
从0-10分,您有多大可能性向朋友或家人推荐您上次旅游入住的酒店?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为“环保/可持续发展”举措(如减少一次性用品、节能措施)支付稍高的房价?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
在酒店内,您更倾向于哪种入住/退房方式?
传统前台人工办理
自助办理机
手机App/线上提前办理
均可,没有偏好
哪些因素会让您对一家酒店留下深刻的好印象并愿意再次入住?
员工服务热情周到
客房超出预期的干净舒适
地理位置绝佳
性价比极高
独特的装修或文化氛围
餐饮美味
处理问题迅速有效
会员权益优厚
您是否关注酒店的会员计划或忠诚度计划?
是,我已注册并经常使用
是,但我很少使用
了解但未注册
完全不关注
在您最近一次的酒店入住体验中,最让您满意的一点是什么?
    ____________
未来一年,您计划增加还是减少在旅游住宿上的支出?
显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少
不确定
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的常住地属于?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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