酒店服务质量与新能源接受度调查

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店服务质量与新能源接受度的调研,旨在为您提供更优质、更环保的住宿体验。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
您本次入住酒店的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
会议/培训
其他
您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店
中端商务酒店
高端/豪华酒店
精品设计酒店
度假村
请对酒店前台办理入住/退房服务的效率与态度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店客房的清洁与舒适度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对酒店Wi-Fi网络的稳定性和速度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在哪些方面的服务质量最值得肯定?(可多选)
员工服务态度
房间设施完备
餐饮品质
地理位置与交通
环境卫生
性价比
您对酒店的服务质量有何具体的改进建议?
    ____________
在入住酒店时,您是否关注酒店的环保措施(如节能、减塑、垃圾分类等)?
非常关注,是选择酒店的重要考量
比较关注,会留意相关信息
一般,不太在意
完全不关注
您是否了解“新能源”在酒店业的应用(例如:太阳能热水、电动汽车充电桩、储能系统等)?
非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解
如果酒店使用新能源(如太阳能)来提供部分电力或热水,您对此的态度是?
非常支持,愿意优先选择
比较支持,是加分项
中立,不影响我的选择
不太支持,担心影响体验
完全不支持
如果酒店提供电动汽车充电桩,这对您选择该酒店的影响程度是?
决定性因素,会优先选择
重要加分项,会重点考虑
有一定吸引力,但非关键
没有影响
我目前不开电动车,所以无影响
您认为酒店在推广新能源应用时,应重点向宾客传达哪些信息?(可多选)
对环境的具体贡献(如减少碳排放)
对住宿体验的实际提升(如更稳定供电)
参与环保行动的自豪感与认同感
可能带来的成本节约(如房价优惠)
技术的先进性与安全性
假设酒店因采用新能源而略有成本增加,您对房价变动的接受度是?
愿意支付更高房价以支持环保
可接受小幅上涨(如1%-3%)
希望价格不变,酒店自行消化成本
无法接受任何涨价
您是否愿意参与酒店的新能源体验活动(如参观设施、参与节能挑战等)?
非常愿意,很有兴趣
如果方便且不复杂,愿意尝试
不太感兴趣
完全不愿意
对于酒店将绿色环保理念(包括新能源应用)融入服务,您还有哪些其他想法或期待?
    ____________
总的来说,您有多大可能向朋友或同事推荐您本次入住的这家酒店?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

16题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建