您本次入住的酒店类型是?
经济型酒店
中档商务酒店
高档/豪华酒店
度假村/特色酒店
在过往的酒店入住经历中,您是否留意过酒店提供的保险服务(如取消险、意外险等)?
是,并且了解过
是,但没有详细了解
否,从未留意过
请评估您对“酒店场景下可能发生的意外或行程变更风险”的担忧程度(1-5分,1分为完全不担心)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在酒店场景中,您最担心遇到以下哪些情况?(可多选)
行程临时取消或变更造成的房费损失
入住期间个人财物丢失或被盗
在酒店内发生意外伤害(如滑倒)
因突发疾病需要紧急医疗
因天气/交通等不可抗力滞留
其他
如果酒店在预订流程中提供一份保障全面的综合保险(覆盖取消、意外、医疗等),您的购买意愿如何?
意愿很强,会主动购买
有一定意愿,视价格而定
意愿一般,可能不会购买
完全没有购买意愿
您认为酒店保险最合理的购买时机是?
预订酒店时一并购买
办理入住时现场购买
根据行程需要随时购买
您更倾向于通过哪种渠道了解并购买酒店保险?
酒店官网/APP预订页面
在线旅行平台(OTA)
酒店前台
保险公司直营渠道
对于一份保障酒店行程的综合保险,您能接受的单次购买费用大约是?
房费的1%以下
房费的1%-5%
房费的5%-10%
只要保障好,价格不是首要考虑
一份吸引您的酒店保险,应重点包含哪些保障内容?(可多选)
行程取消/变更保障
个人意外伤害保障
随身财物损失保障
紧急医疗运送/费用
酒店停业或超售保障
个人责任(损坏酒店物品)
其他
清晰、简明的保险条款介绍,是否会显著提升您的购买意愿?
基于您目前的认知,您有多大可能向朋友或同事推荐在预订酒店时考虑购买相关保险?(0-10分)
如果酒店将保险作为会员专属福利(如折扣、升级保障),是否会增加您加入会员计划的兴趣?
对于酒店提供保险服务,您还有哪些具体的意见或建议?