您最近一次乘坐的是哪家航空公司的航班？
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
其他国内航空公司
外国航空公司
总体而言，您对最近一次航班的服务质量（含地面与空中服务）满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
在您看来，以下哪些服务环节对您的飞行体验最为重要？（请选择1-3项）
票务预订与改签的便捷性
值机与行李托运效率
客舱座椅的舒适度与空间
机上餐饮质量
空乘人员的服务态度
航班准点率
机上娱乐设施
航班信息通知的及时性
对于您最近一次乘坐的航班，您认为其票价与您所获得的服务质量相比？
在预订机票时，价格因素对您最终决策的影响有多大？
决定性因素，我总是选择最便宜的
主要因素之一，我会在价格和服务间权衡
次要因素，我更看重航空公司品牌和服务
几乎不考虑，我只选择固定的航空公司
假设某航空公司提供更优质的服务（如更宽敞的座椅、更美味的餐食、更友好的空乘），您愿意为此支付比普通经济舱票价高出多少？
不愿意支付更多
愿意支付5%以内的溢价
愿意支付6%-10%的溢价
愿意支付11%-20%的溢价
愿意支付20%以上的溢价
对于以下哪些增值服务，您愿意在购票时额外付费购买？（可多选）
优先值机/登机
额外行李额度
更舒适的座位（如紧急出口、前排）
升级的机上餐食
机上Wi-Fi
贵宾休息室
旅行保险
如果航空公司推出“基础经济舱”（票价最低，但无免费托运行李、不可选座、最后登机），您在什么情况下会考虑购买？
只要价格足够低，经常考虑
仅短途旅行且行李极少时考虑
基本不考虑，服务缩水太多
完全不会考虑
您如何看待航空公司根据航班时刻、热门程度等因素进行的动态定价？
可以理解，是市场行为
不太喜欢，但勉强接受
非常反感，感觉被区别对待
没有特别感觉
当您发现同一航班在预订后短期内降价，您通常会？
尝试联系客服或平台协商差价
感到不满，但一般不会采取行动
认为这是正常市场波动，接受现实
下次预订时会更加谨慎比价
您认为目前国内航空市场的整体票价水平如何？
普遍偏高
基本合理
有些偏低，可能导致服务缩水
不太了解/没有明确看法
除了价格，您认为航空公司最应该在哪个方面进行改进以提升您的出行体验？
您的年龄段属于？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司差旅部门
对于航空公司的服务与定价，您还有其他具体的意见或建议吗？