从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
在预订机票时，以下哪个因素对您来说是最重要的？
价格
航班时刻
航空公司品牌/口碑
常旅客计划
航线网络/直飞航班
对于您最近一次乘坐的航班，请为机上服务的整体满意度打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在以下可选的付费服务中，您曾经购买过哪些？（可多选）
额外的托运行李额
优先值机/登机
机上Wi-Fi
更宽敞的座位（如紧急出口排）
付费餐食/特殊餐食
贵宾休息室准入
机上免税品
假设一个经济舱航班，您愿意为以下哪项服务支付额外费用？
获得20公斤的免费托运行李额
获得一份热餐和饮料
获得优先值机和登机权益
获得机上Wi-Fi使用权
以上都不愿意付费
对于机上餐食，您更倾向于？
免费提供基础的餐食和饮料即可
愿意支付一定费用，以获得更高质量或更丰富的餐食选择
不需要餐食，希望票价能因此降低
如果机票价格降低5%，但取消免费托运行李（仅保留手提行李），您会考虑选择这样的机票吗？
非常愿意考虑
可能会考虑
不太会考虑
完全不会考虑
您认为目前航空公司在机票定价（如基础票价、燃油附加费、税费等）方面的透明度如何？（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道获取机票和航班信息？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行代理（OTA，如携程、飞猪）
传统旅行社
比价搜索引擎（如天巡）
朋友/同事推荐
社交媒体广告
当您发现心仪的航班价格比预期高时，您通常会？
立即寻找替代的航空公司或航班时刻
等待几天，观察价格是否会下降
直接购买，因为时间/行程更重要
放弃本次出行计划
您如何看待航空公司推出的“基础经济舱”产品（通常价格最低，但限制最多，如不可退改、无免费选座、最后登机）？
非常欢迎，提供了更低价的选择
可以接受，但会仔细阅读条款
不太喜欢，限制太多
完全不会考虑购买
对于航班延误或取消，您认为航空公司最应该提供的补偿或服务是？
现金补偿
代金券/里程积分补偿
优先安排改签后续航班
提供餐食、住宿等即时安排
清晰、及时的沟通
您对航空公司目前提供的付费服务（如选座、行李、餐食等）有什么具体的意见或建议？
如果航空公司推出一项“全包式”票价，比基础票价高15%，但包含选座、一件托运行李、优先登机和一份餐食，您会购买吗？
在服务体验和价格之间，您认为您更偏向于？
价格优先，可以接受一定程度的服务简化
服务优先，愿意为更好的体验支付合理溢价
两者平衡，寻求性价比最高的选项
除了价格，您认为还有哪些因素会显著影响您对一次航空旅行体验的整体评价？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上