在选择航空公司时，您最看重以下哪些因素？（最多选择3项）
机票价格
航班准点率
飞行安全记录
常旅客计划/会员权益
机上餐食与饮品
座位舒适度与空间
空乘人员服务质量
航线网络覆盖与航班时刻
机上娱乐系统
品牌声誉
您通常通过什么渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/线下代理
公司差旅部门
请对您最近一次乘坐的航班整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对目前航空公司的机票定价（包括基础票价、燃油附加费等）感觉如何？
非常昂贵，难以接受
比较昂贵，但可以接受
价格合理
比较实惠
非常实惠
您认为目前航空公司在哪些服务环节有较大的改进空间？（最多选择3项）
购票流程与价格透明度
值机与行李托运效率
航班信息告知与延误处理
机场贵宾室服务
机上餐食质量与选择
客舱清洁与设施维护
空乘人员的专业性与亲和力
行李提取速度与准确性
售后服务与投诉处理
您有多大可能将您最近乘坐的航空公司推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分非常可能）
您是否愿意为以下增值服务支付额外费用？
是，我愿意为更好的体验付费
否，我认为这些应包含在基础票价内
视具体服务和价格而定
如果愿意，您对哪些付费增值服务感兴趣？（最多选择3项）
更宽敞的座位（如紧急出口、前排座位）
优先值机与登机
额外行李额度
升级的机上餐食
机上Wi-Fi
机场贵宾室使用权
您对航空公司推出的“基础经济舱”（限制退改、选座、行李等权益的低价票）持什么态度？
非常欢迎，提供了更低的价格选择
可以接受，但会仔细阅读条款
不太喜欢，限制太多
完全不会考虑
您认为环保因素（如碳排放）会影响您未来的飞行选择吗？
会，我会优先选择环保举措更积极的航司
可能会，但不会是最主要的决定因素
不会，对我选择航班没有影响
不太清楚
您希望航空公司通过哪些方式来践行环保责任？（最多选择3项）
使用更节能的飞机
提供碳抵消选项
减少一次性塑料制品使用
优化飞行路线以节省燃油
投资可持续航空燃料研发
公开环保目标和进展
您对使用生物识别技术（如人脸识别）进行快速值机、安检和登机的接受度如何？
非常愿意尝试，能提升效率
可以接受，但担心个人信息安全
不太愿意，更信任传统方式
完全拒绝
对于未来的航空出行服务，您还有哪些具体的期待或建议？