您最近一次搭乘我们航班的时间是？
过去1个月内
过去3个月内
过去6个月内
过去1年内
1年以上
根据您最近的乘机体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最近一次乘机体验的以下方面进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，我们航空公司最突出的优势是什么？（可多选）
航班网络覆盖广/航线多
航班时刻便利
票价具有竞争力
常旅客计划有吸引力
机上服务优质
餐食出色
座椅舒适
航班准点率高
品牌形象好
其他
您认为我们最需要改进的方面是？（可多选）
航班准点率
票价与收费透明度
值机与登机效率
客舱座椅舒适度
机上餐饮质量
客舱乘务员服务
机上娱乐设施
行李托运服务
官方APP/网站体验
客户服务热线
其他
与您乘坐过的其他主要航空公司相比，我们的整体服务水平如何？
未来一年内，您再次选择我们航空公司出行的可能性有多大？
请分享一次您印象特别深刻（无论好坏）的乘机经历或具体建议，帮助我们做得更好：
您通常通过什么渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网
航空公司官方APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
线下旅行社
公司差旅部门
其他
您属于我们航空公司的哪类常旅客会员？
非会员
普通会员
银卡会员
金卡会员
白金卡/钻卡会员
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上