在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌/服务口碑
直飞/中转便利性
常旅客计划（里程/积分）
您通常通过哪些渠道预订机票？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪等）
旅行社/代理
公司差旅部门
其他
在值机环节，您最常用的方式是？
机场柜台人工值机
机场自助值机设备
航空公司官网/APP线上值机
其他
在航班上，您最常使用的机上娱乐或服务是什么？
观看电影/电视节目
阅读
休息/睡觉
使用Wi-Fi
享用餐饮
基本不使用
请对您最近一次乘坐航班的机上餐饮质量进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班出现延误或取消时，您希望航空公司提供哪些信息或协助？（可多选）
及时、准确的延误原因说明
明确的预计起飞/到达时间
餐饮/休息安排
改签/退票的便捷通道和补偿政策
地面交通协助
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如里程/积分计划）？
您认为常旅客计划（如里程兑换、贵宾服务）对您的忠诚度影响有多大？
影响很大，是选择航空公司的关键因素
有一定影响，会优先考虑
影响很小，主要看价格和时刻
完全没有影响
您对航空公司官方APP/网站的易用性（如查询、预订、值机、改签）满意吗？
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的这家航空公司？
您认为当前航空服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
票价透明度与合理性
航班准点率
机上服务与设施（座椅舒适度、餐饮、娱乐）
客户服务（地面、空中、客服热线）
行李托运与提取效率
数字化体验（APP、自助服务）
特殊旅客关怀
请分享一次让您印象特别深刻（无论是好是坏）的乘机经历或具体建议。