您通常乘坐哪家（或哪几家）航空公司的航班？（可多选）
中国国际航空
中国东方航空
中国南方航空
海南航空
厦门航空
春秋航空
其他低成本航空
其他（请注明）
您最常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社/代理
公司差旅部门
在预订机票时，您最优先考虑的因素是什么？
机票价格
航班时间
航空公司品牌/服务
常旅客计划（里程累积）
退改签政策
您通常提前多久预订机票？
当天或提前1-2天
提前3-7天
提前1-2周
提前1个月以上
您为机票及相关服务（如行李、选座）支付时，最常使用哪些支付方式？（可多选）
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡（银联）
信用卡（Visa/MasterCard等）
数字人民币
航空公司积分/里程抵扣
第三方平台信用支付（如花呗）
在上述支付方式中，您最偏好的首选支付方式是？
支付宝
微信支付
信用卡/借记卡（银联）
信用卡（Visa/MasterCard等）
数字人民币
航空公司积分/里程抵扣
第三方平台信用支付（如花呗）
您选择该首选支付方式的主要原因是？
支付便捷/速度快
有优惠/积分活动
安全性高
习惯使用
支持大额支付
您是否愿意为获得支付优惠（如立减、返现）而尝试新的支付方式？
在支付过程中，您最担心遇到什么问题？
支付失败或系统卡顿
个人信息泄露
重复扣款
支付后订单未确认
优惠未成功抵扣
请对您最近一次购票支付体验的流畅度进行评分。（1分=非常不流畅，5分=非常流畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过航空公司官网/APP上的“分期付款”或“先飞后付”等支付服务？
您对航空公司提供的机上Wi-Fi、付费餐食、升舱等附加服务的购买意愿如何？
如果您购买附加服务，您希望支持哪些支付方式？（可多选）
支付宝/微信扫码支付
绑定信用卡/登机牌后扣款
使用常旅客积分抵扣
提前在官网/APP预付
您对航空公司会员计划（常旅客计划）的积分/里程兑换支付流程满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/未使用过
您认为航空公司在支付环节（包括购票、附加服务购买、积分使用等）最需要改进的地方是什么？（例如：支付方式选择、流程简化、安全性提示等）
基于您整体的航空出行和支付体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该航空公司？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上