当您计划一次长途旅行时，选择航空公司时，您首先会考虑哪个因素？
机票价格
航班时刻与准点率
航空公司的品牌与口碑
常旅客计划（里程累积）
机上服务与舒适度
您通常通过哪些渠道获取或了解航空公司的信息？（可多选）
航空公司官方网站/APP
在线旅行平台（如携程、去哪儿）
社交媒体（如微博、微信、小红书）
朋友/家人推荐
电视/广播广告
机场广告牌
提到“中国国际航空股份有限公司”，您首先联想到的是？
中国载旗航空公司
星空联盟成员
红色凤凰标志
北京首都国际机场的主基地
以上都不熟悉
您是否了解“常旅客计划”（如国航知音卡、东航万里行、南航明珠俱乐部）？
非常了解，我是会员
比较了解，知道基本规则
听说过，但不太清楚细节
完全不了解
总体而言，您向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您认为以下哪项是“低成本航空公司”（廉航）的典型特征？
机票价格较低，但可能不含托运行李和餐食
只提供头等舱和商务舱服务
仅运营国际长途航线
所有航班都提供免费改签服务
在您印象中，以下哪些服务或设施是您认为全服务航空公司应该免费提供的？（可多选）
一定额度的托运行李
机上餐食与饮料
座位选择
机上Wi-Fi
毛毯和枕头
您是否听说过“IATA”（国际航空运输协会）这个组织？
是的，非常了解其职能
听说过，但具体作用不清楚
没有听说过
请评估您对目前主流航空公司在“航班信息透明度”（如延误原因、行李状态通知）方面的满意程度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司推出“绿色飞行”（如碳抵消计划、减少一次性塑料用品）倡议，这会如何影响您的选择？
会优先选择该航空公司
是一个加分项，但非决定因素
没有影响
不太关注此类倡议
当您想到“理想的航空旅行体验”时，脑海中浮现出的三个关键词是什么？（例如：准时、舒适、美味）
您认为航空公司在社交媒体上与旅客互动（如回复咨询、处理投诉）的重要性如何？
非常重要，是服务的一部分
比较重要，能提升好感
一般，可有可无
不重要
您能识别出以下哪些航空公司的标识（Logo）？（可多选）
中国南方航空（木棉花）
海南航空（太极图形）
四川航空（川航熊猫）
厦门航空（白鹭）
以上均不能识别
您是否关注过航空安全演示或安全须知？
每次都会认真观看/阅读
偶尔会看一下
几乎不看，认为不重要
对于“机票超售”现象，您的态度是？
理解，这是行业惯例，但希望补偿方案合理透明
不能接受，认为侵犯了消费者权益
不太清楚什么是机票超售
除了上述问题，您对航空公司的服务或品牌传播还有哪些意见或建议？