您通常因何种目的乘坐飞机？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/培训
其他
在选择航空公司时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻与准点率
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
品牌声誉与安全记录
您主要通过哪些渠道获取航班信息或预订机票？（单选最主要的渠道）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理
公司差旅部门
其他
请对您最近一次乘坐的航空公司的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如会员、里程计划）？
是，我是1-2家航空公司的会员
是，我是3家及以上航空公司的会员
否，但我有兴趣加入
否，且没有兴趣加入
作为航空公司会员，您最常参与或使用哪些会员权益？（可多选，非会员请选择“不适用”）
累积里程/积分
兑换免费机票/升舱
优先值机/登机
贵宾休息室
额外行李额
不适用
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分完全不可能，10分极有可能）
除了飞行本身，您会关注或参与航空公司的哪些周边活动？（可多选）
关注官方社交媒体（微博、微信）
参与线上互动（抽奖、话题讨论）
购买机上免税品或联名商品
阅读航空公司发布的新闻/杂志
从不关注
您认为航空公司的APP或小程序，其最重要的功能是？
便捷的机票预订与值机
实时的航班动态与通知
会员积分查询与管理
个性化的服务与推荐
其他
当航班出现延误或取消时，您最希望航空公司通过哪种方式与您沟通？
短信通知
APP/小程序推送
电话通知
电子邮件通知
现场广播/公告
您对目前航空公司提供的机上娱乐系统（如电影、音乐）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有机会，您是否愿意付费体验以下升级服务？
更宽敞的座位（如超级经济舱）
更优质的机上餐食
高速稳定的空中Wi-Fi
优先行李提取
都不愿意
您认为哪些措施最能提升您对航空公司的忠诚度？（可多选）
更灵活透明的积分兑换规则
更多个性化的旅行优惠
更优质的客户服务（如问题解决速度）
更丰富的跨界合作与体验
更便捷的数字化服务流程
与国内其他主要航空公司相比，您认为您最常乘坐的航空公司在“用户参与度”（如互动、归属感）方面表现如何？
请描述一下，您心目中理想的航空公司与乘客的互动关系应该是怎样的？或者您有什么具体的建议？