在选择航空公司时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班准点率与安全性
航线网络与时刻便利性
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
品牌声誉
您是否拥有某一家或几家航空公司的常旅客会员卡？
是，我是多家航司的会员
是，我是单一航司的忠实会员
否，但我考虑办理
否，且无此计划
总体上，您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
当您最常乘坐的航空公司没有合适航班时，您通常会如何选择替代方案？
优先选择同一航空联盟内的其他航司
选择价格最优惠的其他航司
选择服务口碑最好的其他航司
调整出行时间以等待原航司的航班
考虑其他交通方式（如高铁）
请为您最常乘坐的航空公司的“航班准点表现”打分（1-5分，1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的“值机与登机流程便利性”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的“客舱座椅舒适度与空间”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的“机上餐食与饮品质量”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您最常乘坐的航空公司的“空乘人员服务态度与专业性”打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解航空公司的信息或促销活动？（可多选）
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
社交媒体（如微博、微信公众号）
朋友/同事推荐
电子邮件推送
机场广告/宣传材料
您认为航空公司的品牌形象（如安全、可靠、创新、温馨等）会影响您的选择吗？
影响非常大，是首要考虑因素
有一定影响，会与其他因素权衡
影响很小，更看重实际服务与价格
完全没有影响
如果一家航空公司推出了更环保的举措（如使用可持续航空燃料），这会增加您选择它的意愿吗？
会，我愿意为此支付稍高票价
会，但前提是票价和服务不变
可能会，但不是决定性因素
不会，对我选择没有影响
您对航空公司推出的“基础经济舱”（限制较多、价格较低）产品的接受度如何？
非常愿意购买，价格是王道
可以考虑，取决于具体的限制条款
不太愿意，更看重服务的完整性
完全不会考虑
除上述已提及的方面，您认为航空公司还可以在哪些方面提升，以增强您的依赖与忠诚度？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
政府/事业单位职员
企业职员/管理者
专业人士（如律师、医生、教师）
自由职业者
退休人员
其他