请问您在过去一年内，乘坐飞机出行的频率大约是？
几乎不乘坐（0-1次）
偶尔乘坐（2-5次）
经常乘坐（6-12次）
频繁乘坐（13次及以上）
您通常因为哪些原因选择乘坐飞机出行？（可多选）
商务出差
个人旅游/度假
探亲访友
求学/学术交流
时间紧迫，追求效率
其他
在规划一次长途旅行（如跨省或跨国）时，您会优先考虑飞机作为交通工具吗？
总是优先考虑
经常优先考虑
视情况而定（如价格、时间）
很少优先考虑
从不优先考虑
您认为自己对主流航空公司的官方网站或手机App的熟悉程度如何？
非常熟悉，能熟练完成所有操作
比较熟悉，能完成基本操作
一般熟悉，需要偶尔查找
不太熟悉，操作经常遇到困难
完全不熟悉
请对您使用航空公司App或网站进行【机票预订】的体验进行评分（1分非常困难，5分非常容易）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您使用航空公司App或网站进行【在线值机与选座】的体验进行评分（1分非常困难，5分非常容易）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解航空公司的常旅客计划（如里程累积、会员等级）？
非常清楚，并积极参与
大致了解，但未充分利用
听说过，但不了解具体规则
完全不了解
在机场办理登机和行李托运时，您通常使用哪些方式？（可多选）
人工柜台
自助值机柜台（kiosk）
使用手机App在线值机后，仅托运行李
完全自助（无行李托运）
贵宾/会员专属通道
当航班出现延误或取消时，您通常通过何种渠道获取信息和寻求解决方案？
航空公司App/短信通知
机场显示屏/广播
直接询问机场工作人员
通过订票平台/旅行社
在社交媒体上查询
您对航空旅行中关于【行李规定】（如尺寸、重量、违禁品）的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您对航空旅行中关于【安检流程与规定】的了解程度如何？
您希望获得哪些与航空出行相关的知识或技能培训？（可多选）
如何高效比价和购买特价机票
精通使用航空公司App/网站的所有功能
深入了解常旅客计划与里程最大化技巧
应对航班延误/取消的权益与策略
机场流程（值机、安检、中转）优化指南
国际航班出行与出入境注意事项
航空旅行安全与紧急情况知识
其他
如果提供上述培训，您更倾向于哪种形式？
线上视频/直播课程
图文/手册指南
线下工作坊/讲座
一对一咨询
互动式手机App学习
您愿意为系统性的、能显著提升出行效率的航空知识付费培训投入多少？
不愿意付费
50元以下
51-200元
201-500元
500元以上
总体而言，您向朋友或同事推荐航空出行的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）
除了飞机，在长途出行中，您对高铁/动车的依赖程度如何？
非常依赖，是首选
比较依赖，经常使用
一般，与飞机互补
不太依赖，很少使用
完全不依赖
对于航空出行，您目前最大的困惑、不满或最希望改进的方面是什么？
对于潜在的航空出行知识培训，您还有哪些具体的建议或期望？