您预订机票时，最优先考虑的因素是？
价格
航班时刻（出发/到达时间）
航空公司品牌与服务
航程时长与直飞/转机
常旅客计划（里程累积）
基于您最近的飞行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请评价您对目前机上Wi-Fi服务的满意度（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前航空公司在【预订与值机】环节，哪些方面最需要改进？（可多选）
更灵活的退改签政策与费用
更智能的票价预测与推荐
更便捷的一站式行程管理（酒店、租车）
更个性化的座位选择与升级选项
更流畅的移动端值机与电子登机牌体验
在【机场地面服务】方面，您最期望增加或提升哪些功能？（可多选）
更快速、无接触的自助行李托运
基于生物识别的快速安检与登机通道
实时、精准的行李追踪到手机
机场内导航与商铺/休息室推荐App
更便捷的跨航司中转服务
对于【机上娱乐与连接（IFE&C）】系统，您最期待哪些新功能？（可多选）
更高速、稳定的免费/低价Wi-Fi
与个人流媒体账户（如Netflix, Spotify）的无缝对接
更多本地化及小众语言内容
实时空中地图与飞行信息（如3D航路）
支持连接个人设备进行游戏或办公
在【机上舒适度与客舱环境】方面，您最关注哪些改进？（可多选）
更宽敞的座椅间距与腿部空间
更精准的个人温控系统（每个座位可调）
改善客舱空气质量与湿度
降低客舱噪音的新技术
更具私密性的座椅设计（如更高的隔板）
您希望航空公司的【餐饮服务】在哪些方面进行创新？（可多选）
提供更健康、新鲜的定制化餐食选择
支持起飞前通过App预选特殊餐食（如素食、低卡路里）
引入知名厨师或本地特色餐饮合作
提升经济舱餐饮的品质与摆盘
提供更丰富的酒水与非酒精饮品选择
您对利用【数字化与人工智能】提升飞行体验有何期待？（可多选）
AI客服实时解决行程问题
个性化行程推荐与通知（基于偏好和历史）
AR/VR预览目的地或体验机上娱乐
通过可穿戴设备或App监测并调节个人舒适度（如提醒饮水、活动）
智能行李服务（自动称重、超重预警、目的地送达）
您是否愿意为某些增值功能（如高速Wi-Fi、优选餐食、额外空间）支付额外费用？
非常愿意，能显著提升体验
视具体功能和价格而定
不太愿意，希望包含在基础票价内
完全不愿意
在【可持续发展与环保】方面，您希望航空公司采取哪些您可见的措施？（可多选）
使用可持续航空燃料（SAF）
减少一次性塑料制品（餐具、包装）
提供碳足迹计算与抵消选项
投资更节能的新机型
推行数字化文档（电子日志、电子餐单）以减少纸张
您认为未来【机上健康与保健】功能的重要性如何？
非常重要，是长途飞行的核心需求
比较重要，能提升舒适度
一般，有则更好
不重要，更关注其他方面
您期待哪些【机上健康与保健】相关的功能？（可多选）
座椅内置按摩或拉伸指导功能
提供助眠设备（如遮光眼罩、白噪音）或助眠饮品
机上轻度健身或伸展课程（通过屏幕）
监测并提醒客舱压力、湿度对健康的影响
提供更丰富的健康餐食与饮品选择
对于【无缝衔接的“门到门”出行体验】（即整合从家到机场、飞行、再到目的地的所有交通和服务），您的兴趣程度如何？
非常感兴趣，希望航空公司主导提供
感兴趣，但更信任专业的第三方平台
一般，目前分开预订也能接受
不感兴趣，喜欢自己规划
请描述一个您梦想中但尚未实现的、能极大提升您飞行体验的具体功能或服务：
您的年龄段是？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您通常的出行目的是？
商务出差
休闲旅游
探亲访友
留学/工作往返
其他