您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
在预订机票时，以下哪个因素对您来说最为重要？
机票价格
航班时刻
航空公司品牌与口碑
常旅客计划
机上服务与餐食
综合考虑票价、税费及附加费，您认为当前主流航线的机票定价是否合理？请用1-5分评价（1分=非常不合理，5分=非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前机票价格与您获得的整体飞行体验是否匹配？
价格远高于体验价值
价格略高于体验价值
价格与体验价值基本匹配
体验价值略高于价格
体验价值远高于价格
您认为哪些额外付费服务（增值服务）是物有所值的？（可多选）
额外行李额
优先值机/登机
更宽敞的座位（如经济舱第一排、安全出口）
机上Wi-Fi
付费餐食
贵宾休息室
以上都不值
与高铁/动车等地面交通相比，您认为中短途航线的性价比如何？
飞机性价比远高于高铁
飞机性价比略高于高铁
两者性价比相当
高铁性价比略高于飞机
高铁性价比远高于飞机
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您最近一次乘坐的航空公司？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过何种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社
企业差旅服务商
其他
您对购票渠道提供的价格透明度（如是否清晰展示总价、各项税费、退改签费用）满意度如何？请用1-5分评价（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
航班延误或取消时，航空公司提供的补偿或后续安排，您认为其价值如何？
远低于票面价值，无法弥补损失
略低于票面价值，基本能接受
与票面价值匹配，安排得当
高于票面价值，处理令人满意
未经历过此类情况
您认为哪些机上服务项目最需要提升，以匹配其票价？（可多选）
座椅舒适度与间距
免费餐食与饮品的质量
客舱清洁与卫生
空乘人员的服务态度
机上娱乐系统
客舱Wi-Fi速度与稳定性
航班准点率
您是否愿意为“绿色飞行”（如使用可持续航空燃料、碳抵消计划）支付额外费用？
非常愿意
比较愿意
视额外费用金额而定
不太愿意
完全不愿意
为了提升航空旅行的性价比，您对航空公司最主要的建议是什么？
基于您过往的所有飞行体验，如果以“每花费一元钱所获得的综合价值”来衡量，您会给航空旅行的整体性价比打几分？
1分（极低）
2分
3分（一般）
4分
5分（极高）
未来一年，在机票预算不变的情况下，您更倾向于？
乘坐更多次经济舱航班
减少次数，但提升舱位等级（如商务舱）
保持现有习惯，无明显变化