您最常乘坐的是哪一类航空公司?
国内大型航司(如国航、东航、南航)
国内其他航司
国际/外籍航司
廉价航空
总体而言,您对最近一次乘坐航班的整体安全性评价如何?(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您最近的乘机体验,您在多大程度上愿意向亲友推荐该航空公司?(0分表示完全不愿意,10分表示极愿意推荐)
在您看来,以下哪些环节最能体现航空公司的安全性?(可多选)
值机与行李托运流程
登机前的安全检查
客舱安全演示与设备介绍
飞行中的平稳度与颠簸处理
机组人员的专业表现与应急能力
飞机机龄与外观维护状况
航班信息通报的及时性
您对机场安检流程的严格程度和效率感受如何?
非常严格且高效,令人安心
比较严格,但有时效率较低
一般,感觉是例行公事
不够严格,存在担忧
您对客舱内安全设施(如安全带、氧气面罩、救生衣)的完备性与清洁状况是否满意?
非常满意,清晰可见且状态良好
基本满意
一般,没有特别关注
不太满意,有发现损坏或污渍
您认为客舱安全演示(视频或真人演示)的有效性如何?
非常有效,内容清晰易记
比较有效,但形式可以更生动
效果一般,很少仔细观看
基本无效,形式化严重
您如何评价飞行机组人员(机长、空乘)在您面前表现出的专业性与安全感?(1分表示非常不专业,5分表示非常专业可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当航班遇到气流颠簸时,机组的应对与广播通报让您感到?
非常安心,信息及时明确
比较安心
有些紧张,但可以接受
感到不安和担忧
您通常通过哪些渠道了解或评估一家航空公司的安全声誉?(可多选)
新闻媒体报道
亲朋好友的推荐或经历
航空公司官方宣传
航空安全评级网站/机构报告
社交媒体上的讨论
个人乘机直观感受
不太关注
与5年前相比,您感觉中国民航的整体安全水平变化如何?
在选择航班时,航空公司的安全记录对您决策的影响有多大?
是首要考虑因素
是重要考虑因素之一
会稍微考虑一下
几乎不考虑,更看重价格和时间
请描述一次让您感到特别安心或特别担忧的乘机经历(可选,请勿提及具体航班号或个人身份信息)。
您希望航空公司在提升安全感知方面,还可以加强哪些工作?(可多选)
更透明地公布安全运营数据
加强客舱安全知识的趣味化宣传
提升老旧飞机的外观与内饰维护
优化紧急情况下的乘客沟通流程
增加机组人员与乘客的安全互动
利用新技术(如APP)提供安全信息
其他
对于提升航空旅行的安全感,您还有哪些具体的意见或建议?