您最近一次购买机票，主要选择的购票渠道是？
航空公司官方网站/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪、去哪儿等）
传统线下旅行社
航空公司直属售票处/机场柜台
其他线上渠道（如社交媒体、比价网站）
您在选择上述购票渠道时，主要看重哪些因素？（可多选）
价格优惠/折扣力度
航班信息全面、准确
操作便捷、界面友好
支付方式安全、多样
退改签政策清晰、灵活
有附加服务（如接送机、酒店）
客服响应及时、专业
品牌信任感
他人推荐
对于航空公司官方渠道（官网/APP），您认为其最大的优势是什么？
航班信息最权威、准确
会员积分/里程累积更直接
退改签政策通常更优
能获得独家促销
没有明显优势
对于在线旅游平台（OTA），您认为其最大的优势是什么？
比价方便，选择更多
经常有跨航司的优惠组合套餐
一站式服务（机票+酒店+用车）
用户评价和攻略丰富
没有明显优势
请对您最近一次使用的购票渠道的整体满意度进行评分。（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在预订机票前，您通常会通过哪些方式进行信息查询和比价？（此为行为习惯，非最终购票渠道）
主要在1-2个固定平台（如航司APP或某OTA）查询并购买
会使用多个比价网站或APP进行广泛比价
会先查询比价网站，再跳转到官方渠道购买
直接联系线下旅行社或售票处咨询
基本不比较，直接购买
您是否曾因为线上渠道的复杂规则（如隐藏费用、复杂的退改签条款）而转向线下渠道咨询或购买？
在什么情况下，您更倾向于选择或考虑线下渠道（如旅行社、售票处）购买机票？（可多选）
行程复杂，需要专业咨询（如多段联程、特殊行李）
对线上操作不熟悉或缺乏安全感
需要开具复杂的报销凭证
遇到线上无法解决的票务问题（如改签、退票纠纷）
线下有熟人，能获得更好服务或价格
基本不考虑线下渠道
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-29岁
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业职员/公务员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
对于航空公司或票务平台优化线上线下购票体验，您还有什么具体的建议或期望？