您访问社区的主要目的是什么？
获取航班/产品信息
参与活动/获取福利
寻求客服帮助或解决问题
与其他用户交流分享
其他
您对社区整体界面设计和易用性的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪种渠道访问社区？
航空公司官方App内嵌
航空公司官方网站
微信小程序/公众号
其他第三方平台
您认为社区在哪些方面为您提供了价值？（可多选）
及时获取航班动态和通知
了解常旅客计划（里程、会员等级）
参与专属促销和优惠活动
获得问题解答和客服支持
阅读其他用户的旅行经验分享
参与话题讨论，有归属感
从0到10分，您有多大可能向其他朋友或同事推荐加入本航空用户社区？
您对社区内官方客服或管理员回复问题的及时性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此服务
您对社区发布的活动信息（如促销、线下聚会、抽奖等）的丰富度和吸引力满意吗？
您希望社区未来增加哪些类型的内容或功能？（可多选）
更详细的航线/机型评测
会员积分/里程使用的深度攻略
与飞行达人/航空专家的在线互动
线下会员专属体验活动
积分商城更丰富的兑换选择
用户生成内容（UGC）的激励计划
您认为社区内的信息（如政策、活动规则）是否清晰、准确？
非常清晰准确
大部分清晰准确
一般，有时会混淆
不太清晰，常有疑问
非常不清晰
您对社区帮助您解决问题（如客票、行李、会员权益等）的效率满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与社区互动（如发帖、回帖、点赞、分享）的频率是？
几乎每天
每周几次
每月几次
很少，基本只看不互动
从未互动
哪些因素可能会阻碍您更频繁地使用或参与社区？（可多选）
界面复杂，操作不便
信息更新慢，内容陈旧
缺乏感兴趣的话题或活动
社区氛围不佳（如广告多、争吵）
获得的实际价值（如优惠、解答）有限
工作生活繁忙，无暇顾及
与其他航空公司的用户社区相比，您认为本社区的整体水平如何？
明显优于其他
略优于其他
差不多
略逊于其他
明显不如其他
未使用过其他
请分享一次您在社区中印象最深刻（无论是正面还是负面）的经历或感受。
基于目前的社区体验，您未来继续使用本社区的意愿如何？
一定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
一定会停止使用
对于提升航空用户社区的服务和体验，您还有什么具体的建议或期望？